제목 | 2007년 고객 모니터위원 선발결과 | ||||||||||||||||||||
작성자 | 작성자공단본부 | 작성일 | 작성일 07.02.26 | ||||||||||||||||||
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○ 선발인원 : 센터별 1~3명(이용회원 및 규모에 따라 차등 모집) ○ 2007. 고객 모니터위원 선정(총 10명)
□ 운영계획 ○ 활동기간 : 2007.3.5~12.31(10개월) ※ 고객 모니터위원 설문결과 제출 등 운영/활동 ▶ 공단 홈페이지 ○ 고객 모니터링 범위공단 운영 5개 체육시설 내 고객서비스 및 시설(프로그램) 운영 - 공단에서 운영하는 체육센터 내 불편사항 전반(고객서비스, 시설청결사항 등) - 공단에서 운영하는 관련법령 및 제도의 불합리한 점 - 문제점이나 개선사항에 대한 대안 및 해결책 제시 ○ 고객 모니터위원 인센티브 제공 - 고객 모니터위원 위촉장 수여 - 활동실적에 따라 공단에서 운영하는 시설이용권(자유이용쿠폰 30매)지급 - 활동성과가 우수한 고객에 대해서는 연말 우수 고객 모니터위원 선정 포상 ○ 문의 - 전화 : 02)820-1674~5, FAX)832-2963, E-mail : prism99@hanmail.net - 동작구도시시설관리공단 경영혁신팀 고객관리담당자 |