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동작구 시설관리공단

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공지사항

제목 공단직원 CS(고객만족)교육 수료
작성자 작성자공단본부 작성일 작성일 03.07.16
첨부파일
조회수 조회 4,941회
제목 없음


공단내 각 체육센터의 회원관리 직원 및 주차업무 직원이 참가한 CS(고객만족)교육이
2003년 7월 15일(화)에 대한항공 서비스아카데미 교육원에서 대상자 19명 전 직원이
참여한 가운데 교육을 마쳤습니다.

금번 교육은
1. 나의 이미지 진단  2. 이미지 메이킹  3. 커뮤니케이션 스킬  4. 고객 응대 매너
5. 불만고객응대요령 순으로 진행되었습니다.

저희 동작구도시시설관리공단 직원들은 앞으로도 회원님들의 서비스개선을 위하여
최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

만족도 평가 총 5점 중 5점   총 5점 중 4점   총 5점 중 3점   총 5점 중 2점   총 5점 중 1점
동작구시설관리공단