제목 | 직원 대상 고객만족 교육 실시[동작저널] | ||
작성자 | 작성자홍보담당자 | 작성일 | 작성일 05.03.26 |
첨부파일 |
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조회수 | 조회 6,772회 | ||
2005. 3. 21.<동작저널>보도기사
동작구도시시설관리공단(이사장 장상우)은 15일 임직원 120여명을 대상으로 고객만족을 위한 직원소양교육을 실시했다. 이번 교육은 공기업 직원으로서의 사명감과 역할을 되새기고 변화하는 환경 속에서 고객 만족을 위한 서비스 향상을 도모하고자 마련하였다. 외부초청 강사의 교육에 앞서 동작구도시시설관리공단 장사우이사장은 서비스인증 평가에 만전을 기할 것을 공단 임직원에게 부탁하였고 끊임없는 자기개발을 강조하였다. 외부강사로 초청된 용인대 이보교교수는 공단 임직원에게 현재는 고객행복시대이므로 고객을 위한 직원 자기자신의 연마와 개발 그리고 노력이 필요하다고 강조하였다. |