2010.4.20. <HCN동작방송> 보도기사

동작구공단 서비스품질 우수기업 인증



<앵커멘트>

<기사본문>
동작구 도시시설관리공단이 자치구 공단에서는 최초로 3회 연속 '한국 서비스품질 우수기업' 인증을 받았습니다.

'한국 서비스품질 우수기업 인증제도'는 서비스업을 대상으로 하는 기업에 대해 서류심사와 현장평가, 고객평가 등의 심사를 거쳐 정부가 인증서를 수여하는 제도입니다.

지난 2005년과 2007년에 이어 3회연속 인증을 받은 동작구 공단은, 품질경영시스템과 외부 전문기관으로부터의 서비스진단, 고객 명예감독관 제도 등을 도입해 높은 평가를 받았습니다. [김재혁 기자]