2009.11.20. <동작저널> 보도기사

동작구시설관리공단 3년 연속 품질경쟁력 우수기업 선정

  동작구시설관리공단(이사장 김이기)이 지난 28일 지식경제부로부터‘2009년 품질경쟁력 우수기업’으로 선정되었다.

  이 제도는 기업혁신, 생산성 향상, 고객만족 경영 등에 현저한 성과를 거둔 기업을 대상으로 품질경쟁력 평가지표에 의거 산·학·연 전문가로 구성된 평가단이 현지를 방문, 자체평가한 내용을 재평가한 후 그 성과가 우수한 기업을 선정한 것이다. 지식경제부장관 선정패와 증서가 수여되고 국내외에 널리 공표함으로써 홍보 및 판로를 지원하는 제도로 매년 연도별 단위로 선정하고 있다.

  그동안 △지역사회 공헌활동 전개를 통한 건강도시, 행복도시 가꾸기 사업 추진 △고객참여형 소통경영 강화로 품질에 대한 신뢰 증진 △조직구성원 서비스혁신 활동 강화를 위한 내부평가제 시행 △으뜸서비스 제공을 위한 다양한 CS활동 전개를 통해 품질경쟁력을 꾸준히 향상시켜 온 점이 높이 평가받았다.

  이번 3년 연속 품질경쟁력 우수기업 선정은 한국서비스품질 우수기업 2회 연속 인증과 더불어 품질시스템 수준에 대한 진단과 개선을 통한 공단의 서비스 경쟁력 및 고객만족도 향상에 기여하고 있다.