2006. 4. 27일자<시정신문> 보도기사

                                주차, 체육, 복지시설 '만족'
                동작구시설관리공단, 고객만족도 설문 '대체로 만족' 평가

 동작구시설관리공단에서 운영하는 이용시설(주차, 체육, 복지) 만족도가 72.82점으로 이용고객들이 대체로 만족하고 있는 것으로 나타났다.

 공단 운영시설인 고객만족도를 평가하기 위해 실시한 이번 조사는 2006년 2월9일~16일까지 7일간에 걸쳐 이용고객 466명을 대상으로 실시했으며, 외부 전문조사기관인 효산 경영연구소에 의해 전화 및 현장 방문조사로 이루어졌다.

 시설접근성, 시설 유지관리, 편의시설 및 부대시설, 프로그램 및 지도강사 등 6가지 항목에 대한 조사결과, 프로그램 및 지도강사 만족도가 78.78으로 나타났다. 이는 작년과 비교해 상승한 결과로 전문 지도강사 채용, 다양한 프로그램 개설 등 회원을 위한 다양한 서비스 제공이 반영된 것으로 보인다.