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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 무선 인터넷이 언제쯤?
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 송** 작성일 2013-11-01 10:18:11
가까운 곳에 도서관이 생겨 잘 이용하고 있으며 점점 드나드는 사람이 늘고 있네요. 좋군요.
바로 옆이 산숲이라 운치도 있고 3층 종합자료실 및 디지털실에 앉아 있으면 넓게 펼쳐진 창들로 풍경이 눈에 들어 옵니다.
가을이 익어 가고 있군요.
다만, 아쉬운 것은 10월초에 제가 무선 인터넷(와이파이)이 되도록 해 달라고 했었는데 이뤄지지 않고 있네요.
도서관 개관에 맞춰 미리 갖추어야 하는 일들이 아니었나 생각하지만 어쨌든 이동통신사에 요청을 하신 상태라고 하니 다행입니다.
10월 말쯤에 될 거라고 하셨지만 아직 안 되고 있는데 언제쯤 가능한지요?
바쁘실 텐데 수고 하시고 지난번 답변 감사드립니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 김인철
처리일자 2013-11-05 고객서비스 책임자
송창근님. 안녕하십니까?

사당솔밭도서관을 이용해 주시고 도서관 운영에 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드리며,
송창근님께서 주신 의견에 대해 답변 드리겠습니다.

도서관내 와이파이 설치는 통신 3사와 설치 의뢰등을 지속적으로 요청하고 있으며
조만간 설치예정 이오니 다소 불편하시더라도 유선노트북 인터넷을 이용해 주시길 바랍니다.

도서관에서는 와이파이 중계기가 빨리 설치 될 수 있도록 최대한의 노력을 다하겠습니다.

기타 더 자세한 사항은 사당솔밭도서관(070-7204-4241)으로 문의하여 주시기 바랍니다.
송창근 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.

사당솔밭도서관 김인철 (070-7204-4241)
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