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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 흑석체육센터 수영장 문제 많군요
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2013-11-17 14:10:22
1. 제대로 씻지 않는 문제
수영장을 가면. 비누로 몸을 씻지 않고 물로 대충 얼버무리고 수영을 하는 사람이
제 눈으로 보기에는 50% 입니다. 특히 아이들과 20대에서 30대초의 젊은 남자들이 대부분 그렇습니다.
더 이상 더러워서 수영 연장신청하지 않았습니다.

2. 바닥 물기 문제
어린아이나 개념없은 젊은사람들이 발에 물을 완전히 제거하지 않고 락커룸을 왔다갔다 하여, 관리인께서 주의를 주거나 정기적으로 닦아서 물기제거를 해주시지만, 시설의 개선없이는 불가능한것으로 생각됩니다. 하다못해 양말을 신은 상태에서 눈에 잘보이지 않는 물을 밟게 되거나 하여 기분이 상해서 수영 연장신청 하지 않았습니다.

3.결론
시설의 부분적 개선은 물론 비양심적인 행동을 하는 사람이 너무 많아 불편이 많습니다. 이런 수영장이라면 누구도 다니고싶지 않아 할 것입니다. 조치바랍니다.

문제해결 바랍니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 김성현
처리일자 2013-11-18 고객서비스 책임자 김영호
이정진 회원님. 안녕하십니까?
우리 흑석체육센터를 이용해 주시고 운영에 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드리며, 이정진 회원님께서 주신 의견에 대해 답변 드리겠습니다.

수영장 이용회원 샤워 문제 및 탈의실 바닥물기 등에 관하여 우리 흑석체육센터에서도 수영강사 및 청소용역 직원을 통해 지속적으로 교육 및 관리를 해오고 있습니다.
그러나 일부회원들이 이러한 행동을 보이는 경우가 있는 것 같습니다. 다시 한번 수영강사를 통한 강습 전 철저한 교육으로 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

우리 체육센터를 이용하시는데 불편함을 드려 사과의 말씀을 드리며, 기타 궁금한 사항이 있으시면 문의 823-2273(5034번)으로 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

이정진 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.
흑석체육센터 담당 김성현(02-823-2273, 내선 5034)
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 02-823-2273
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