| 제목 | 내 이용내역, 영수증 발급, 수강취소, 환불 등 | ||
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| 해당사업장 | 진행단계 | 처리완료 | |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2009-04-30 10:48:35 |
| 대체 온라인 수강신청만 하고나서는 뭐 조회할 수 있는 페이지가 없네요? 믿고 사용 할 수 있는 사이트 입니까? 민원상담 글 쓸 때는 주민번호는 왜 넣습니까? 개인정보는 다 가져가면서 이용자가 최소한의 내가 등록한 수강정보라던지, 결제정보라던지, 취소기능 등은 대체 어디있는겁니까? 온라인으로 수강 신청은 정말 최악의 선택이었습니다. |
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| 처리부서 | 고객서비스 담당자 | 남윤선 | |
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| 처리일자 | 2009-04-30 | 고객서비스 책임자 | 박범석 |
| 김성희 회원님 안녕하십니까. 여성플라자스포츠센터 운영에 관심을 가져 주신데 대해 감사를 드리며 회원님께서 질의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저 동작구도시시설관리공단의 홈페이지는 안심하고 사용하실 수 있도록 전문 업체를 통하여 철저히 관리되고 있으며, 민원상담 게시판은 전파를 목적으로 하는 공지성 글과 허위사실유포, 특정인 비방, 욕설, 장난 등의 내용을 방지하고자 실명인증 프로세스를 통하여 운영하고 있음을 양해 바랍니다. 수강 정보의 경우 홈페이지 로그인 화면에서 왼쪽 중앙의 나의 이용내역을 클릭하시면 회원님께서 이용하신 강좌 확인이 가능하며, 동일페이지 상에서 영수증출력을 클릭하시면 회원님의 결제정보를 확인하실 수 있습니다. 그러나 수강 취소의 경우는 해당 센터로 방문 혹은 팩스신청을 통해 가능합니다. 더 궁금하신 점이 있으시면 822-2426로 전화 주시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 아울러 김성희님 가정에 항상 좋은 일들이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 여성플라자스포츠센터 담당 : 남윤선 (822-2426) |
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| 전화 : 02-822-2426 |
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