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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 흑석체육센터 주차장 운영 개선 건
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 권** 작성일 2014-06-09 12:05:23
오늘 아침 운동을 하고 나오니 7시17분에 발부된 과태료부과 딱지가 차 앞에 붙혀져 있더군요. 기분도 더럽고, 참 부지런한 사람이구나라는 감탄사가 나오더군요.
8시도 아닌 7시 17분에... 이렇게 아침 일찍 딱지를 발부 하고 기분 더럽더군요.
제 차는 오늘 아침 주차장에 차를 주차할수 없어서 원불교앞(센터 출입구 오른쪽) 보도블럭 위 사이드에 세워 놓았습니다.
이유야 어떻든 그렇게 부지런히 딱지르 발부 하겠다는데, 내가 잘못 이겠죠.
하여 아침에 주차장 공익요원을 근무 시켜 주길 바랍니다.
그래서 키를 맡기고 2중 주차를 할수 있도록 해 주길 바랍니다.
아침부터 이렇게 더러운 기분으로 출근 하는 날이 또 발생 되지 않도록 개선 해 주길 바랍니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 김성현
처리일자 2014-06-10 고객서비스 책임자 김영호
권기욱 회원님. 안녕하십니까?
우리 흑석체육센터를 이용해 주시고 운영에 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드리며, 권기욱 회원님께서 주신 의견에 대해 답변 드리겠습니다.

먼저 주차단속으로 인한 안타까운 사건에 대해 송구스럽게 생각합니다.
죄송하지만 추후 주차는 인도를 피해 주차해 주시길 당부드립니다. 회원님도 인지 하시 듯 우리 센터는 프로그램이 겹치는 일부 시간대는 주차장이 부족합니다. 관리인력 또한 부족하여 사실상 주차 전담인력으로 배치할 인력은 없는 사항입니다. 카스토퍼를 추가 설치하여 2중 주차가 최대한 원활하도록 조치하겠습니다. 현재, 주차장 협소문제로 센터 신축 및 리모델링 공사 시, 안정적인 주차확보를 위해 구청에 설계 의뢰를 한 상태입니다. 적극 반영 되도록 최선을 다하겠습니다. 당분간 불편함이 있더라도 양해하여 주시기 바랍니다.
우리 센터는 주차장이 많이 부족합니다. 다소 불편하시더라도 대중교통을 이용해 주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 기타 궁금한 사항이 있으시면 문의 823-2273(5034번)으로 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

권기욱 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.
흑석체육센터 담당 김성현(02-823-2273, 내선 5034)
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 02-823-2273
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