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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 골프장 시설 개선 요청 수차례
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2014-06-25 11:45:53
안녕하세요?
동작체육센터 골프연습장을 이용하는 시민 입니다
제가 왼손잡이로 이용하다 보니 너무 불편한 점이 있어 개선 요청 드립니다.
동작구민체육센터 골프연습장은 총 25개의 레인 연습 시설중 왼손골퍼 레인은 1개(4%)보유,
그것도 오른손과 같이 병행해서 써야 하는 설비로 되여 있습니다
모든 오른손 타석는 자동 시스템이지만 왼손 타석은 사용자가 직접 공을 주어 올려놓고 연습을 해야 하며 그마저도 드라이버 연습은 더더욱 곤란한 실정입니다
또한 다른 오른손 이용객이 있으면 매번 자리이동에 대한 양해를 구해야 해서 서로가 불편, 불쾌한 상황입니다 전등도 오른손 타석처럼 없어서 어두운 상태 입니다
이에, 몇 차례 담당자님께 요청을 드렸으나 개선되지는 않고 진행중이라고만 말씀을 들었으며 이에 불편이 지속되고 있습니다
똑같은 시민이 동일한 이용 요금을 지불하고 왼손잡이라고 해서 사설기관도 아닌 공공기관의 시설을 이용함에 차별과 불편이 따르는 것에 대하여 이해 할 수가 없으며 앞으로 언제까지 이렿게 이용을 해야하는지, 아님 이용을 포기해야 하는지 모르겠습니다
시급히 아래와 같이 개선해 줄 것을 요청 드립니다
개선 요청사항
1. 왼손 타석 확대 25타석중 2개(8%) 왼손잡이 비율 100명당 10명
2. 왼손 타석 자동화 설비 설치 볼 배급 및 비거리 체크
3. 타석 및 타겟에 전등 설치(오른손 타석과 동일조건)
요청건에 대한 답변 전화 바랍니다 감사합니다

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 동작구민체육센터
처리일자 2014-06-26 고객서비스 책임자 윤종하
이동원님 안녕하십니까?

우리 동작구민체육센터을 이용해 주시고 관심을 가져 주신것에 대해 깊은 감사를 드리며 질의하신
내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 골프장 이용에 불편을 드린점 죄송스럽게 생각하며, 왼손타석 설치는 현재 타석기 관련 업체와
협의중에 있으며 빠른 시일내에 불편하지 않도록 시설 개선하도록 하겠습니다.

이동원님 가정에 행복이 가득하시길 기원드립니다. 감사합니다.

동작구민체육센터 유병석(T. 849-0100 내선: 5053)
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 02-849-0100
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