| 제목 | 예약확인 | ||
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| 해당사업장 | 동작휴양소 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 정** | 작성일 | 2014-07-02 10:10:58 |
| 무더운 날씨에 고생이 많습니다. 다름이 아니라 08월 예약을 어제 한후 카드결재까지 완료 했습니다. 그런데 마지막 확인차 예약확인을 하였는데 아무것도 나오지가 않아 이게 예약이 된건지 궁금하네요. 예약 후 결재까지 마쳤으면 바로 예약확인을 할수 있도록 시스템을 개선 하였으면 하여 이 글을 올립니다. |
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| 처리부서 | 동작휴양소 | 고객서비스 담당자 | 김순우 |
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| 처리일자 | 2014-07-02 | 고객서비스 책임자 | 박준식 |
| 안녕하세요 정무장 고객님 고객님께서 문의하신 객실예약건과 시스템관련하여 답변드리겠습니다. 고객님께서 문의하신 객실예약건 8월22일~8월24일(2박3일) 본관101호 70,400원/ 8월24일~25일(1박2일)본관101호 27,500원 예약결재 완료되었습니다. 또한 예약확인 불가한부분에 대해선 진심으로 사과에 말씀을 드립니다. 현재 구 주무부서와 홈페이지 관련 협의중인 바, 많은 예산을 동반되어야 하는 부분이 발생하여 다소 시일이 지연되고 있습니다. 이점 고객님께 양해부탁 말씀을 드립니다 최대한 빠른 시일내 조치하도록 저희도 최선을 다해 노력하겠습니다. 다시한번 고객님께 불편을 드린점 머리숙여 사과드립니다. 항상고객님 가정에 행복이 가득하시기를 기원합니다. --동작휴양소-- |
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| 담당부서 : 동작휴양소 전화 : 041-673-7907 |
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