닫기
주메뉴 바로가기 본문 바로가기
전체방문자 3,232,094
금일방문자 3,165

동작구 시설관리공단

소비자중심경영 우수기관
주메뉴
본문영역

고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 거주자우선주차 관련
해당사업장 공영주차장 진행단계 처리완료
작성자 권* 작성일 2014-11-05 18:09:11
안녕하세요. 저는 지금 상도3동 302-39,40 노외공영주차장을 사용하고 있는 사용자입니다. 지금 제가 사용하고 있는 공영주차장에 15구획을 지금 6개월 이상 무단으로 사용하고 있는 사람이 있습니다. 그래서 부정주차로 신고하고, 상도3동 담당자에게도 직접 전화를 걸어 이 부분을 처리 부탁한다. 이렇게 말 했더니 오히려 귀찮다는 듯이 "그럼 단속할까요?" 이런식으로 이야기를 하였습니다. 솔직하게 말씀드리겠습니다. 거주자우선 주차장 싼 금액 절대 아닙니다. 특히 노외주차장은 월 65,000원으로 분기당 이용금액은 195,000원에 이르는 금액입니다. 그런데 그 비용을 내지 않고 사용하는 사람을 신고를 해도 단속하지 않고 오히려 귀찮다는 듯이 처리를 하는 것은 정상적인 비용을 내고 사용하는 사람들을 기만하는 행위 아닙니까?
저도 돈내고 사용하기 싫어집니다. 누구는 공짜로 그자리를 그냥 사용하고 있는데 저라고 돈내고 사용하고 싶겠습니까? 이 사항 반드시 처리 부탁드립니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 공영주차장 고객서비스 담당자 김선구
처리일자 2014-11-07 고객서비스 책임자 박범석
안녕하십니까? 권영님!
먼저 우리공단에서 운영 중인 거주자우선주차장에 대한 많은 관심 감사드립니다.
문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

먼저 사용중인 구획에 부정주차로 인해 불쾌함 드림을 사과말씀 드립니다.
현재 부정주차 단속반으로 상도3동 302-39,40노외 주차장 단속을 강화요청 하였으며,
부정주차 단속 강화지역임을 알리는 현수막을 부착하여 지속적인 단속을 강화하겠습니다.
또한 거주자우선주차장 담당직원의 지속적인 친절교육을 통해 사용자의 고충 해결을 위해
노력할수 있도록 하겠습니다.
3,500면의 거주자우선주차 구획을 24시간 연중무휴로 1대 차량으로 단속순찰 중이니 부족한점이
있으시더라도 많은 양해 바랍니다.

다른 문의사항이 있으시면 동작구시설관리공단 주차장담당 김선구 (070-7204-5020)연락주시면
친절히 답변해 드리겠습니다.

권영님 날씨가 많이 추워지고 있으니 건강 유의하시기 바랍니다.
만족도 평가 폼 및 결과 그래프 통계보기
담당부서 : 공영주차장      전화 : 070-7204-5020
만족도 평가 총 5점 중 5점   총 5점 중 4점   총 5점 중 3점   총 5점 중 2점   총 5점 중 1점

동작구시설관리공단