| 제목 | 불친절 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 이** | 작성일 | 2014-11-10 13:48:51 |
| 10월31일 당구교습 상담을 받고 월 화 수 시간 등록후 11월3일(월)5시45분에 실습장도착 강사가 없어 계속 기다리다 6시55분에 강사 도착(당구치고있던 회원이 내가 너무 기다리니까 강사에게 전화)한시간 기다렸고하니까 빈곳에가서 하고있지 그랬냐고 해서 처음온 회원이 뭘안다고 하냐고 하니까 자기는 따지는 사람하고는 수업을 할수 없다 사람이 많으니 취소하고 다른데가서 하라고 눈을 부릅뜨고 대하는 태도가 동네 양아치도 아니고 강사로서 구민들을 가를칠 자격이 없는걸로 사료 됩니다 실력이 아무리 좋으면 뭐합니까 기본이 안된사람인데 하도 어이가 없어 싸울 가치도 없고 취소하고 왔습니다만 수년간 동작구 시설관리공단과 문화센타를 다녔어도 그런 예의없는 강사는 처음 입니다 늦었으면 미안하다는 말 한마디 못할망정 취소 하고 가라니 어이가 없어서 말입니다 그럼 상담한날 자리가 없다하든지 정말로 몰상식한 인간 입니다. | |||
| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 유병석 |
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| 처리일자 | 2014-11-11 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 이인수님 안녕하십니까? 먼저 우리 체육센터 이용에 불편을 끼쳐 드린점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드리며 질의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우리체육센터 당구장운영시간은 09:00~21:30까지이며, 중식시간은 12:00~13:00, 석식시간은 17:30~18:30으로 하여 당구장을 운영하고 있습니다. 11월3일 당시 상황은 당구장 석식시간으로 인해 업장을 비운 것으로 확인 되었습니다. 금번일로 인해 당구강사에게는 엄중 경고조치를 하였으며, 향후 이런 사례가 재발하지 않도록 최선을 다해 관리 하도록 하겠습니다. 다시한번 심려를 끼쳐 드린점 사과드리며, 환절기 건강유의하시고 가정에 행복이 가득하길 기원드립니다. 동작구민체육센터 유병석(849-0100 내선 5053) |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 849-0100 |
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