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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 SNPE 수업 강의실 변경 요청
해당사업장 체육사업팀 진행단계 처리완료
작성자 황** 작성일 2015-01-09 17:20:33
안녕하세요~ 수고 많으십니다.
사당문화회관에서 하는 SNPE 바른자세 척추운동 월&수 19시 수업을 듣고 있는데
강의실이 너무 협소하고 운동에 적합하지 않은 것 같아 변경 요청 드리고자 합니다.
20명 정원이라면서 선생님이 동작을 보여주고 설명하는 강당 위쪽 자리는
매트 간격을 좁게 해도 12개 밖에 사용할 수 없습니다.
그럼 나머지 8명은 아래쪽에서 선생님이 잘 보이지도 않는데 동작을 따라 해야 합니다.
그것도 불편한데 아래쪽은 8명이 다 매트를 깔 수 없을만큼 좁아서 제대로 된 운동을
전혀 할 수가 없는 실정입니다.
결석 인원을 감안한다 하더라도 절대 그 인원을 다 수용할 수 없는 강의실입니다.
정원 20명 정해놓고 수강료를 받으셨다면 그에 합당한 강의실을 제공해야 한다고 생각합니다.
만약 협소한 그 강의실 밖에 사용할 수 없다면 정원을 20명까지 받았으면 안되는 거 아닌가요?
실제로 1/7(수) 수업때도 거의 모든 분들이 오셔서 뒤에 오신 분들은 제대로 자리도 못잡고
상당히 불편하게 운동을 했습니다.
사실 운동 성격상 거울을 보며 본인의 자세도 고치고 해야 하는데 거울은 커녕
수강생들이 매트를 다 깔 수도 없는 공간에서 운동을 하자니 불편한 점이 참 많습니다.
하루빨리 강의실을 마련해 주셨으면 합니다.. 계속 그 강의실을 사용해야만 한다면
다음달부터는 인원을 줄여주시거나 하는 등의 방안을 마련해 주셔서
최소한의 환경은 조성해 주셨으면 합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 체육사업팀 고객서비스 담당자 장창국
처리일자 2015-01-12 고객서비스 책임자 김정명
황재희 회원님 안녕하십니까

먼저 사당문화회관을 이용해 주시고 운영에 관심을 가져 주신데 깊은 감사를 드리며, 이용에 불편함을 느끼신데 대하여 죄송스럽게 생각합니다.

저희 사당문화회관에서는 지역주민들의 건전한 여가선용과 건강증진을 위해 다소 협소한 공간인 다목적강당을 활용하여 SNPE 바른자세 척추운동과 필라테스, 체형교정 등 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다.
유선을 통하여 자세히 안내드린바와 같이 시설 여건상 교실변경은 어렵지만, 좀 더 쾌적한 운동환경 조성을 위한 방안을 모색하도록 하겠습니다.
또한 모든 프로그램의 정원은 수업을 지도하시는 강사와의 협의를 통해 계절 및 출석률에 따라 정해진 것으로, 강사와의 협의를 통해 다시 한 번 적정한 인원을 재고하도록 하겠습니다.

다시한번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
황재희 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.

사당문화회관 장창국 588-4111(내선:5113번)
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담당부서 : 체육사업팀      전화 : 588-4111
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