| 제목 | 이용후기 이벤트 결과 문의 | ||
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| 해당사업장 | 동작휴양소 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 박** | 작성일 | 2016-03-01 19:34:36 |
| 2015년 가을에 홈페이지 리뉴얼 기념으로 이용후기 이벤트(숙박권 증정)를 진행하셔서 많은 사진과 함께 이용후기를 성의껏 작성했습니다. 그런데, 소리 소문 없이 이용후기 이벤트에 대한 공지 게시글도 삭제되었고, 결과 발표도 없어서 대단히 실망했습니다. 이벤트나 공지도 고객과의 일종의 약속인데, 마치 이용후기 이벤트가 처음 부터 없었던 것처럼 처리된 것 같아 정말 아쉽습니다. 지금이라도 이용후기 이벤트가 어떻게 진행되고 있는지, 결과 발표는 언제 하는지 알려 주시기 바랍니다. |
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| 처리부서 | 동작휴양소 | 고객서비스 담당자 | 박준식 |
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| 처리일자 | 2016-03-02 | 고객서비스 책임자 | 박준식 |
| 안녕하십니까? 박병훈님! 먼저 동작휴양소를 이용해 주시고 운영에 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드리며, 박병훈님께서 주신 의견에 대해 답변 드리겠습니다. 현재 홈페이지 리뉴얼을 통한 이용후기 이벤트를 운영하는 부분에 어서 부서변경 및 담당자 변경으로 인하여 지연이 된 점 죄송하다는 말씀을 드리며, 현재 후기 이벤트 당첨자 발표는 3월 심사를 통하여 4월에 홈페이지에 공지 할 예정입니다. 다시한번 고객님께 빠른 업무처리 못드린점 죄송하다는 말씀을 드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면, 동작휴양소(041-673-7907~8)로 연락 주시면 친절하게 답변 드리도록 하겠습니다. 끝으로 동작휴양소는 고객님들께서 편안하게 쉬어 가실수 있도록 더욱 더 최선을 다하겠으며, 박병훈님의 가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 동작휴양소 전화 : 041-673-7907 |
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