| 제목 | 동작구민체육센터 농구부 개설하세요 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 전** | 작성일 | 2016-10-31 10:10:38 |
| 안녕하십니까. 잘 다니고 있던 동작구민체육센터 토요일 4시 30분 농구부에서 하루아침에 쫓겨난 대학생입니다. 저번에 신청한 민원 잘 처리해주셔서 감사합니다. 덕분에 체육센터에서 대학생 열명 이상 모으면 이름을 바꿔서라도 대학생들을 받아주겠다는 약속을 받았습니다. 그렇지만 체육센터에서 이 약속을 어영부영 넘어가려합니다. 게다가 접수인원이 다섯명이란 이유로 폐강을 해버렸습니다. 당연합니다. 저희가 없으니 저희를 따르던 고등학생 동생들도 안하는 겁니다. 이제 수능도 끝나면 재수하고 수능을 친 고 3 동생들도 다시 들어옵니다. 조건을 충족했으니 센터에서도 약속을 이행하세요. 어영부영 넘어가려하지 않았으면 좋겠습니다. 동작구민체육센터라는게 지역 주민의 편의와 여가가 목적이지 단기 실적과 이익이 목적이 아니지 않겠습니까? 그렇다고 믿고 약속하신 대학생부 농구부 개설해주세요.약속 지킬때까지 민원 넣습니다. | |||
| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 이필웅 |
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| 처리일자 | 2016-10-31 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 우리 동작구민체육센터 관련 질의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 10월 29일 발송된 문자는 10월에 이용한 해당학급에 전송되어지는 단체 안내문자로 전송과정에서 명단이 추가되어 혼선을 주게되어 죄송합니다. 차후 문자전송시 좀더 신중을 기하여 혼선이 없도록 하겠습니다. 센터측의 정규 강좌의 경우 강좌의 개폐강의 결정은 해당강좌의 정원을 기준으로 50% 미만시 폐강 또는 합반될수 있습니다. 해당강좌인 주말 17시 농구의 경우 대학생회원들의 이용을 제한후 정원대비 30일기준 5명이 재등록하여 5명에 대하여 합반 또는 폐강됨을 안내하였고 미등록 회원에 대하여는 재접수 안내 및 폐강공지를 드렸습니다. 이과정은 회원님의 제기하신 민원과는 별도의 강좌 운영상의 개폐강 결정에 관한 센터측의 문제입니다. 체육센터의 모든 프로그램은 정원, 종목간의 형편성, 트랜드를 고려하여 운영하고 있습니다 민원을 제기하신 주말 17시 청소년 농구의 경우 중,고생을 대상으로 운영되었으며, 민원을 제기하신 회원님의 경우 2015년 당시는 청소년(고등학생)의 신분으로 이용을 하셨으며, 2016년 3월부터 대학생의 신분으로 변동되어 해당강좌를 이용할수 없는 상황이였으나, 담당 이재x 선생님과 학부모님의 문의를 통해 센터측에서 이용할수 있는 방법을 강구하여 성인요금을 납부하고 이용할수 있도록 회원님의 동의하에 배려를 하여 주었습니다. 그러나, 2016년도 연말이 다가오면서 청소년의 학부모께서 청소년 농구인데 대학생이 들어와서 운동을 하고 있고 자녀들과 신체조건이나 나이가 차이가 많은데 대학생과 청소년을 같이 운영한다면 안전상의 문제와 수업의 질적인 문제등을 제기하셨고 센터측도 이부분에 대하여 검토결과 청소년과 대학생은 엄연히 구분을 하여야 한다고 판단하여 조치하였습니다. 해당 강좌의 경우 청소년(중,고)을 위한 강좌로 운영됨을 알리게 되었으며, 대책으로는 성인반은 평일 2학급(월수금/화목 : 20:30~21:50) 운영함으로 성인반 이용을 부탁드렸고 차후 주말 강좌도 성인들의 수요가 있고 체육간 시간표상 개설의 여지가 생길경우 성인반의 수요인원이 충원되면 개설해 드릴수 있도록 방안을 제시하였습니다. 11월 해당학급이 폐강시 주말 17:00~17:50 성인농구에 대하여 우선 개설을 추진할 것이며 개폐강의 결정은 강좌 개폐강 기준에 따라 결정됨을 알려드립니다. 회원님께서 문의하신 해당시간 몇분께서 여러차례 민원을 제기한 민원과 유사민원으로 답변을 같이 드리겠습니다 궁금한 사항은 유선으로 연락주시면 감사하겠습니다. 회원님의 가정에 늘 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다. 동작구민체육센터 : 이필웅주임 (070 7204 5070 ) |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070 7204 5070 |
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