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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 여러 개의 샤워장 중 선택권을 주십시오.
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2017-01-31 23:09:33
저는 동작구민회관에서 배드민턴을 화목 저녁에 배우고 있습니다. 배드민턴이 끝난 후 샤워를 해야 하는데 지상 3층과 지하 1층 두 곳의 샤워장 중 배드민턴은 지상 3층만 이용해야 한다고 합니다. 저는 1년간 지하 샤워실을 락카 없이 사용하고 있는데, 왜 화목 배드민턴 이용 후 지상3층만 이용해야 하는지 모르겠습니다. 배드민턴이 끝난 후 지하1층은 그 시간에 이용하는 사람이 거의 없고 또한 지하만 사우나 시설이 있어서 지하를 이용하지 않으면 사우나 시설도 이용하지 못합니다. 같은 비용을 지불하고도 왜 사우나 시설을 이용하지 못해야 하는지 이해가 안됩니다. 저는 자율적으로 샤워실을 선택하여 이용할수록 해주시길 부탁드립니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 김영이
처리일자 2017-02-01 고객서비스 책임자 윤종하
김미경님 안녕하십니까!!!

먼저 우리 동작구민체육센터 이용관련 불편을 끼쳐드려 죄송스럽게 생각드리며,
김미경님께서 올리신 동작구민체육센터 지하1층 샤워실 이용 건에 대한 답변을 드립니다.
지하1층 샤워실은 헬스, 30분순환운동, 스피닝시설을 이용하시는분(1,200명)들을 위하여 마련된 공간으로 여자탈의실 협소에 따른 대기시간 발생을 최소화하기 위하여 사우나시설을 설치하였습니다.

1층 체육관 및 3층 다목적실 이용하시는 회원분들은 3층 여자탈의실로 이용하여 혼잡을 최소화하고자 하였으며 또한 탈의실 내 샤워장 2곳으로 확장 공사하여 보다 쾌적하게 이용할 수 있도록 마련하였습니다.
다소 3층을 이용하시는 불편이 있더라도 양해 부탁드립니다.

김미경님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다.
감사합니다.
동작구민체육센터 김영이(070-7204-5054)
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 849-0100
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