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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 보라매 독서실 운영관리 민원
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 최** 작성일 2018-05-20 11:29:27
1.시설관리 직원의 무성의한 테도와 불친절
2.좌석티켓 자판기의 빈번한 오류
3.동전과 천원짜리 지패만 사용되는 불편함
4.남자화장실 양변기 부족
5.독서실내 출입용 유리도어의 사요시마다 발생하는 극심한 소음
6.실내 천정에 설치된 환기장치 가동 안함

상기 내용들은 서울시(구청)에서 독서실 운영에 예산을 들이지 않기위해 영리를 추구하는 용역업체에 위탁을 했기 때문이라 봅니다
차라리 이런식으로 운영을 할바엔 폐쇄하는것이 사용자나 운영자들의 정신건가에 좋을것 같습니다
불편과 불친절에대한 확실한 개선책을 주시고

국가의 예산으로 시민에게 감하는 진심어린 신축 도서관을 건립 해 주셨으면 합니다

신속하고 성의있는 답변 바랍니다

글이 사라져서 같은걸 2번 작성합니다

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 CS안전팀
처리일자 2018-05-23 고객서비스 책임자
안녕하십니까
우리 공단 홈페이지에 방문해주셔서 감사합니다.

보라매독서실은 공단 운영시설이 아니므로 안타깝지만 건의해주신 사항을 수용하기 어렵다는 점을 말씀드립니다. 보라매공원 내에 위치한 보라매독서실은 (사)한국청소년세상에서 관리운영하고 있으며, 문의전화는 02-831-7002로 주시면 됩니다.

감사합니다.
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      전화 : 070-7204-5017
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