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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영장 여자 탈의실
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2018-06-21 09:31:51
안녕하세요?

동작구민체육센터에서 화목 저녁 7시에 수영장을 이용하고 있습니다. 2주 넘게 이용하면서 이해하는 마음으로 넘어갔지만, 이용하면서 마음이 불편하고 언잖아지는 마음은 사라지지 않습니다. 이용하는 초등학생들의 학부모(어머님 3명)님들이 비좁은 탈의실 의자에 앉아서 큰 소리로 떠들고 커피 마시면서 아이들 짐을 의자에 놓고는 다른 사람은 이용할 수 없게 하는 부분(아이들은 아직 나오지도 않은 상태에서 미리 탈의실 의자에 앉아 친목을 나눔), 그리고 핸드폰을 손에 들고는 정면을 향하게 하면서 사진이나 문자를 보고 하는데, 개인적인 것을 보는것이라 생각이 들지만, 요즘 몰카범죄가 많은 세상에 혹시나 하는 두려움으로 마르지 않은 상태에서 서둘러 옷을 있고 나옵니다. 아시다시피 수영장 탈의실이 매우 비좁고, 의자(평상같은)가 딱 2개가 있습니다. 이 2개 중 하나를 차지하고 학생 보호자 어머님들의 친목을 나누는 장소를 이용되는 것이 몹시 불편합니다. 이용자이외의 보호자 탈의실 이용을 자제해주시기 바랍니다. 간혹 다른 학생들의 조모나 다른 분들은 서 있거나 다른 이용자 피해가 안되게 하는데, 유독 이 3명의 젊은 어머님들이 에티켓이 없는 모습을 보고 계속 불편한 마음으로 이용할 수 없을 거 같아 이글 씁니다. 적절한 조치를 하여주세요. 그리고 탈의실 락커를 너무 같은 시간대에 연이어 주시니 끝나는 시간에 탈의하는데 불편함이 많습니다. 평상(의자)같은 거를 더 준비해주세요.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 김영이
처리일자 2018-06-21 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하세요? 회원님

우리 센터를 이용해 주셔서 감사드리며, 올려주신 건의사항에 대한 답변을 드리겠습니다.

수영장 여자탈의실 이용에 불편을 드린 점 죄송하게 생각하며, 유선상 답변드린바와 같이 어린이 수업시간대 학부모의 출입을 자제하도록 계도 하겠으며, 개인별 짐들은 공용락커에 보관토록 교육
하여 탈의실이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

이영산님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바라며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면
전화(070-7204-5054)또는 고객지원실로 문의주시기 보다 상세히 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5054
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