| 제목 | 사당문화회관 수질이 너무안좋아요 | ||
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| 해당사업장 | 사당문화회관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 엄** | 작성일 | 2018-06-21 15:14:02 |
| 물속에서 수경없이 눈을 떴는데 약품때문인지 물이 더러워서 그런지 눈이 충혈된것처럼 빨개지고 엄청 따가워요. 주말에 다른 수영장도 자주 가는데 유독 사당만 그래요. 물속에 이물질도 많고 대일밴드 둥둥 떠다니고.. 어떤날은 너무 찝찝해서 수업중간에 그냥 집에 갈까 한적도 있어요. 수질이 너무 안좋아요. 개선좀 해주세요. |
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| 처리부서 | 사당문화회관 | 고객서비스 담당자 | 권도연 |
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| 처리일자 | 2018-06-22 | 고객서비스 책임자 | 소형수 |
| 엄차연님 안녕하세요. 먼저 수영장 이용에 불편을 드린데 대해 사과말씀을 드립니다. 현재 우리 센터는 천연소금을 이용한 전해질살균시스템에 의한 살균처리 및 정수여과 장치를 이용한 오버풀 시스템으로 매일 일정량의 물을 배출하고 순환시스템에 의해 여과기를 통과한 새로운 물을 공급하고 있으며 영업 종료 후부터 개장 전까지 수중청소기를 가동하여 머리카락, 밴드 등 이물질을 최대한 제거하고 있습니다. 그럼에도 최근 이용객의 증가로 하루 중 후반부인 저녁시간대로 가면서 수질이 나빠질 가능성이 있음에 따라 어린이 수영타임 종료 후에는 수영조 수질상태 점검을 하고 이상이 있을시 핸디용수중청소기를 이용하여 수영조 내 물질을 최대한 제거토록 하겠습니다. 또한 여과기 세척작업을 통해 새로운 물을 담수하는 작업을 주 1회 ~ 주 2회로 늘리고 이용객들을 대상으로 입수 전 수영모 착용과 밴드 제거 등 수영장 이용수칙에 대한 안내(계도)를 강화하여 수영장 수질이 개선이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 엄차연님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다. 사당문화회관 대리 권도연(T. 070-7204-5113) |
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| 담당부서 : 사당문화회관 전화 : 070-7204-5113 |
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