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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영장 수질 개선
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2018-07-05 23:51:46
안녕하세요
수영 저녁 8시 수업 듣고있는 회원입니다
강사님도 넘 좋으시고 시설도 편히 잘 이용하고있습니다
다만 수질이 너무 심각하게 안 좋은 것 같아요..
바닥에 미끌거리는 갈색 물때부터 잠수를 하면 손톱만한 무언가가 참 많이 둥둥 떠다니고요..
겨우 1시간 수영이도 눈이 너무 따갑습니다
수질은 말할 것도 없고 수영장 청소자체가 잘 이뤄지지 않는 것 같아요
바닥에 물때는. .. 며칠만에 생기는 게 아니니까요ㅜㅜ..
대부분의 수영장이 그렇다지만 특히 심한 것 같아요
어찌보면 수영장에서 가장 중요한 부분인데 건강해지러 왔다
피부염 걸릴까 걱정됩니다
개선 부탁드려요

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 김영이
처리일자 2018-07-06 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하세요? 김소희 회원님!
저희 동작구민체육센터 운영에 관심을 가져 주셔서 감사드리며 수영장이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최근 우리 센터 이용객의 증가로 인해 하루 중 후반부인 저녁시간대로 가면서 이물질이 발견되는 사례가 발생되어, 어린이 수영타임 종료 후에는 수영조 수질상태 점검을 하고 이상이 있을시 핸디용 수중청소기를 이용하여 수영조 내 물질을 최대한 제거토록 하겠습니다.
한편, 이용객들을 대상으로 입수전 수영모 착용 및 수영장 에티켓 준수 협조문 안내(계도)를 더욱 강화하겠습니다.

김소희님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다.
감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 849-0100
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