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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 흑석체육센터 오픈에 따른 사당문회회관 환불 관련
해당사업장 체육사업팀 진행단계 처리완료
작성자 최** 작성일 2018-07-11 11:21:18
흑석체육센터 공사로 사당문화회관에 다니고 있습니다.
흑석체육센터가 7월 16일 오픈으로 등록을 했고 사당문화회관은 환불을 할 예정인데,
알고 있기로는 환불시 남은 일수에 해당하는 금액에 위약금 10%를 차감하는 것으로 알고 있습니다.
이 같은 상황에도 같은 방식이 적용되는지 궁금합니다.
적어도 같은 공단에서 운영하고 있는 흑석체육센터에 등록이 확인된다면 위약금은 없어야 하지 않나 생각합니다.
방침이 정해진 부분이 있으면 확인 바랍니다.
금일 사당문화회관 환불 예정입니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 체육사업팀 고객서비스 담당자 김지수
처리일자 2018-07-12 고객서비스 책임자 김정명
안녕하세요~ 최연석 회원님

먼저 우리공단 운영시설을 이용해 주신데 대해 감사드리며, 문의하신 내용에 대한 답변을 드립니다.

우선 흑석체육센터 접수를 위해 현재 다니시고 있는 사당문화회관에서 환불을 하실경우, 사당문화회관에서는 정상적인 환불절차에 따라 환불을 받으신 후 흑석체육센터에서 등록시 10%로 위약금만큼의 금액을 차감하여 등록하실수 있으니 이용에 참고하여 주시기 바라며, 또한 7월 접수분에 한하여 적용됨을 알려드립니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 전화(070-7204-5028)를 주시면 상세히 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다.
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담당부서 : 체육사업팀      전화 : 070-7204-5028
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