| 제목 | 체육시설 홈페이지 수강신청이 너무 불편해요 이거 오류아닌가요?? | ||
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| 해당사업장 | 체육사업팀 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 박** | 작성일 | 2018-08-17 10:21:20 |
| 지금 일년넘게 수강신청 페이지 불편한거 이용하다가 너무 짜쯩나서 글써요 아니 무슨 수강신청 홈페이지를 너무 엉망으로 만든거 아닌가요? 좌측 메뉴에서 센터 선택하고 들어가면 그 센터의 프로그램목록이 나오지 않는것도 불편한데 가장 심각한건 센터/종목/분류/요일 이걸선택하고 검색을 하고 하단에 페이지를 다른페이지로 이동하면 검색이 풀려요 검색하고 다음페이지로 넘어가서 수강신청하려면 이건 뭐,,, 하나하나 기억해놨다가 센터, 종목, 분류, 요일 다 선택하고 그 프로그램만 나오게 선택하고 수강신청해야해요 인터넷으로 수강신청하는 사람들이 적나요? 이 홈페이지 유지보수하는 사람들이 없나요?? 정말 간단한 검색에서 이렇게 오류가 나는데 카드결제하는 그런 보안프로그램은 믿을만 한건가요??? 깔끔하게 리뉴얼까지는 원하지도 않고 수강신청좀 쉽게 할수 있게 오류좀 고쳐주세요 |
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| 처리부서 | 체육사업팀 | 고객서비스 담당자 | 김지수 |
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| 처리일자 | 2018-08-20 | 고객서비스 책임자 | 김정명 |
| 안녕하세요 박연경 회원님 먼저 우리공단 체육시설을 이용해 주셔서 감사드리며 더불어 홈페이지 인터넷 등록에 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다. 우선 말씀하신 내용은 관련 업체와 점검을 통해 즉시 보완이 가능한 부분은 빠른시일내에 수정 보완을 하겠습니다. 이와 관련하여 우리 공단에서는 내년도에는 회원관리 시스템 고도화를 통해 서비스 품질을 개선할 계획중에 있습니다. 특히 모바일 결제 시스템 도입으로 우리 회원님들께서는 스마트폰을 이용하여 언제 어디서나 쉽고 빠르게 프로그램 결재가 가능하도록 적극 추진중에 있으니 이점 참고하여 주시기 바라며, 좀더 자세한 상담은 전화(070-7204-5028)를 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 끝으로, 무더운 여름이 막바지에 온듯 합니다. 오늘도 건강한 하루 되시기 바라며 박연경 회원님 가정에도 건강과 행복이 늘 함께하시기를 기원드립니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 체육사업팀 전화 : 832~2445 |
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