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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 자유수영때 킥판좀 쓰게 해줘요
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 최** 작성일 2018-08-24 01:29:03
실력이 부족한 초보들은 초급 강좌 시간에 연습하는 것만으로는 실력이 모자라서 자유수영때도 와서 연습을 하려고 하는데
킥판을 못쓰게 하면 제대로 된 연습이 되지 않습니다.
킥판을 금지하는 이유로 1. 레인 혼잡으로 인한 불편 2. 제대로 가져다 놓지 않는 것을 말씀하시던데요
첫번째 사유는 자유수영때 사용하는 3개 레인중에 한개 레인을 킥판 전용 레인으로 설정하는 등의 방법으로 해결할 수 있을 것 같습니다. 그 레인을 이용하는 사람들은 다들 초보일 테니까 다소 혼잡이 발생하더라도 그것을 감수하지 않을까 생각합니다.
두 번째 사유는 그 자체가 이해가 잘 가지 않습니다.
그말대로라면 강좌시간에 킥판을 사용하는 것도 금지해야 하지 않을까요? 저는 현재가 오히려 수강회원과 일일 이용자를 비합리적으로 차별하는 것이라고 생각합니다.
자유수영 뒷 타임에 강좌가 또 있을 테니까 킥판을 함에 갖다넣을 필요 없이 뒷타임에 킥판 쓸 분들을 위해 물가 한곳에 쌓아놓는 것만으로도 충분할 것 같습니다. 모든 자유수영 이용자가 킥판을 이용하는 것은 아닐 테니까 크게 번거로운 작업은 아니라고 생각됩니다. 또한 그 정도는 자유수영 이용자들이 잘 협조하리라고 생각합니다.

아니면 최소한 개인 킥판을 가져와서 수영연습을 하는 것만이라도 가능했으면 좋겠습니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 배창원
처리일자 2018-08-25 고객서비스 책임자 김영호
안녕하십니까~회원님
먼저 흑석체육센터 이용에 불편을 드린 점 정말 죄송스럽게 생각하며 문의하신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다.

현재 킥판사용은 강습의 목적으로 강사 지도하에 수업기구로 사용되고 있습니다. 자유수영 이용 시 개개인의 영법이 다른점을 고려하여 레인의 원할한 진행과 기타 안전 등을 고려 했을 때, 이용분들에게 양해를 부탁드리고 있습니다. 이점 다시 한번 양해 부탁드립니다. 마지막으로 개인 킥판 사용은 현재 검토 중이며, 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
좀더 자세한 사항은 070-7204-5034으로 전화주시면 감사하겠습니다.
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 070-7204-5034
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