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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영장청소문제
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2018-09-17 09:54:40
지난 8월부터 사당문화회관에서 어린이 소수정예 수업을 시키고 있습니다.
어린이전용수영장을 다니다가 옮겼는데요
제가 첫날부터 느낀건 정말 너무너무너무 드러워요
다닌지 두달이 다되도록 청소가 되어 있는 경우를 보지 못했구요
아주머니들이 상시 물기는 닦으시고 잔소리는 퍼부으시지만 정작 청소다운 청소는 안하시네요
사진을 찍어와서 좀 올리려 했는데 업로드 기능이 없어서 아쉽네요
선풍기, 사물함, 수영복 짤순이, 에어컨, 실내화 할꺼없이 시꺼먼 먼지와 곰팡이가 가득합니다.
진심 병걸릴거 같아요
아이가 받는 수업이라 제게 안가본 샤워장이나 수영장 내부는 또 얼마나 더러울지... 안봐도 비디오네요
원하시면 제가 찍은 사진이라도 보내드릴테니 연락주시구요
제발 청소 좀 해주세요

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 강형석
처리일자 2018-09-17 고객서비스 책임자 소형수
안녕하세요 회원님! 먼저 저희 사당문화회관 수영장 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
청소상태와 관련하여 청소용역 직원들을 대상으로 위생 및 청결에 관한 교육을 철저히 실시하여
이러한 일이 발생하지 않도록 하겠습니다.
아울러 모든 직원이 수시로 청결상태를 체크하여 위생관리에 꾸준히 노력하겠습니다.
다시한번 이용에 불편을 드려 죄송스럽게 생각드리며,
기타 자세한 문의는 070-7204-5115(강형석 주임)으로 문의주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 070-7204-5115
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