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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 [VOC] 동작구민체육센터 골프 연습장 시설 개선 요청
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2015-01-11 21:46:27
동작구민체육센터 4층 골프연습장에서 꾸준히 레슨을 받고 있는 신상영이라고 합니다.

합리적인 강습비로 훌륭한 프로님들을 만날 수 있는 기회를 주셔서 진심으로 감사를 드립니다.
다만, 시스템이 전반적으로 노후되어 있어 레슨과 훈련에 지장이 있는 경우가 잦은 점이 매우 아쉽습니다.
모든 사례는 아니지만, 대표적인 노후 시설 사례를 들어보겠습니다.

1. 오토 티업 시스템의 잦은 고장으로 근무하시는 분들에게 자주 도움 요청을 하여야 하며, 저처럼 장기간 수강한 연습생들의 경우 직접 기계를 열어 보는 경우가 있어 부상의 위험이 있고(실제로 손가락을 다친 경우도 있습니다.), 이런 과정을 통해 오히려 기계고장이 심화될 우려가 있습니다.

2. 스윙 후 공이 맞게 되는 천의 위치가 제대로 되어 있지 않거나, 그 천의 상단 안전 그물망 또한 아래로 축 쳐져 있는 경우가 있어 레슨, 학습, 훈련 의지를 떨어트리는 요소가 됩니다.
특히 일반적인 수준의 골퍼는 7번 아이언 이하의 클럽을 연습을 할 수가 없습니다. 초보자는 공이 뜨지 않아 상관 없지만, 일반적인 골퍼의 경우 볼의 탄도를 확보할 수 있어 공이 조금이라도 뜨면 정면의 천에 맞지 않고, 그물에 직접 맞아버리니까요.

3. 설치되어 있는 스크린골프의 경우 이용시 소액의 이용료를 받는 것으로 알고 있습니다만, 스크린 골프를 이용하는 분들의 성숙하지 못한 의식으로 교육장 내부에서 중국음식을 시켜먹거나, 소란행위를 하는 등 교육장의 품위와 분위기를 저해합니다.
(스크린골프의 수익률에 대해 정확히 알지는 못하겠지만, 그동안 지켜본 이용률에 의하면 극히 미미한 수준이라 예상합니다.)
스크린 기기는 수강생들의 구질 및 탄도 시뮬레이션 분석 등 레슨을 위한 교구로 사용하거나, 이것이 힘들 경우 차라리 철거하고 퍼팅 연습장 등을 조성하여 잘 관리하는 것이 골프 연습장의 본래 취지에 맞지 않나 생각됩니다.

동작구민체육센터 레슨 프로의 수준과 교육에 대한 열정은 매우 높은 수준이라 생각됩니다.
이렇듯 좋은 지도자 인프라를 이미 갖추고 있고, 이에 시설 개선과 투자가 더해진다면 주변 골프 인구를 상당수를 흡수하여 센터 운영에도 이바지할 수 있을 것이라고 생각합니다.
골프 저변 확대와 대중화를 위해 동작구민체육센터에서 노력해주시리라 믿으며 글을 마칩니다.

신상영 드림.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 유병석
처리일자 2015-01-16 고객서비스 책임자 윤종하
신상영회원님 안녕하십니까?
먼저 골프장 운영에 관심을 가져 주신점 진심으로 감사드리며 질의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첫째, 질의하신 오토티업시스템 잦은고장에 대해서는 1월13일 담당업체가 수리를 완료하였으며,
지속적인 관리를 강화하겠습니다.

두 번째, 그물망 및 타켓 위치 조정은 골프교사와 협의하여 위치를 조정하였으며,

세 번째, 스크린골프장 음식물 반입은 금지되어 있고, 이용안내문 부착 및 순찰을 강화하여 쾌적한
운동 시설을 만들기 위해 최선을 다해 관리 하겠습니다.

신상영회원님 운동을 통해 건강한 생활을 영위하시기 바라며, 을미년 새해 복많이 받으십시요.
감사합니다.

동작구민체육센터 유병석(849-0100 내선 5053)
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 02-849-0100
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