| 제목 | 헬스장 건의사항 | ||
|---|---|---|---|
| 해당사업장 | 진행단계 | 처리완료 | |
| 작성자 | 작성일 | 2015-04-03 10:43:38 | |
최근 헬스를 이용중인데 몇가지 건의사항이 있습니다. 헬스장 이용에 있어 기본적인 것들임에도 불구하고 부족한 것이 많아서 말씀드립니다. 1. 수건을 두장 제공해 주세요. 당연히 헬스장에서는 두장이 제공되어야 합니다. 한장은 땀닦고 한장은 씻고 쓸용도로 필요합니다. 그 어느동네 헬스장을 가도 두장을 줍니다. 제가 헬스, 목욕탕 가면서 집에서 수건들고 가는건 이번이 처음이네요. 2. 여성 샤워실은 모르겠는데 남자 샤워실에는 비누, 스킨 로션, 면봉이 없습니다. 전에는 저녁에 다녀서 있었던거 같은데 오전에만 없어진건지 아예 없앤건지 모르겠네요. 또한 샤 워중 배수구에서 나는거 같은데 물썩는 냄새가 납니다. 물빠지는곳 철판 들어내서 보면 어마어마 할걸로 보입니다. 거기 일주일에서 한달에 한번은 청소 꼭해야 됩니다. 머리카락이랑 온갖 때 모여서 다 썩어 해조류 처럼 붙어 있습니다. 3. 스쿼트 렉이 없습니다. 그래서 그런지 스미스 머신에서 모든걸 해결하시는 분들이 많네요. 벤치프레스에서 바를 내려 데드 하시는 분도 있고..스미스 머신에서 데드리프트 하시는 분도 봤습니다. 스쾃렉 하나면 스쾃과 데드가 모두 가능하니 꼭 필요하다고 생각합니다. 1:1 트레이너 지도 팜플렛 있던데 스쾃렉도 없는곳에 트레이너라니 먼가 아이러니 하네요. 그리고 벤치프레스 교체가 시급합니다. 바랑 벤치 닫는 부분에 페인트나 녹 떨어져서 그랬는진 몰라도 가죽 덫붙여 놨던데 더 위험합니다. 바가 턱턱 걸려서 엄청 당황스럽습니다. 진짜 고철수준입니다. 4. 트레이너분들 빼고 아무도 인사안합니다. 인사좀 부탁드려요. 마지막으로.. 지리적 이점때문에 이용하는 사람도 꽤많아 보이고 가격도 연회비로 치면 동네 좋은 헬스장 비슷한 수준인데 수건 한장씩 주고 면봉 없고 비누도 없고... 제시한 내용들은 기본중에 기본인데 이정도로 절감할 수준이면 헬스장 없애는게 낫지 않을까요. 전글들을 보니 할인 대상자(?) 가 많기 때문에 수익이 부족하다는 걸 본거 같은데 그러면 할인율을 낮추든가, 할인받는 대상자 수를 제한하던가 하는 방법을 써서 최소한의 시설의 질은 유지해야 한다고 봅니다. 할인 받는 분들은 할인 받는것 때문에 불편을 감수한다지만 할인 못받는 사람은 싸지도 않은 가격을 내면서 불편을 겪어야 할 이유가 없지 않나요. |
|||
| 처리부서 | 고객서비스 담당자 | 이주용 | |
|---|---|---|---|
| 처리일자 | 2015-04-03 | 고객서비스 책임자 | 박범석 |
| 고객님 안녕하십니까 먼전 저희 여성플라자스포츠센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님의 건의 사항에 대해 말씀드리겠습니다 1. 수건을 두장 제공해 주세요. - 우리 센터는 유료 신청회원님에 한해 수건과 운동복을 제공하고 있으며, 두 장의 수건 이 필요하시면 수건을 받으실 때 말씀해 주시면 됩니다. 2. 여성 샤워실은 모르겠는데 남자 샤워실에는 비누, 스킨 로션, 면봉이 없습니다. - 상기 품목은 개인지참으로 사용하시도록 하시고 우리공단은 앞으로도 비치할 계획이 없음을 알려드립니다. 3. 스쿼트 렉이 없습니다./ 벤치프레스 교체가 시급합니다. - 스미스 머신으로 대체 하여 사용하시도록 하고 있습니다. 말씀하신 것처럼 스미스머신에서 여러 운동을 하시고 계십니다 이 기구는 여러 방법으로 이용하도록 만들어진 기구로써 머신 하나에 다양한 운동을 할 수 있도록 고안된 상태입니다. -벤치프레스의 렉 띠는 사용 중 노후되어 교체 예정에 있고 잠시라도 불편을 드려 송구하며 조속한 시일에 교체 할 수 있도록 하겠습니다. 4. 트레이너분들 빼고 아무도 인사안합니다. 인사좀 부탁드려요. -정기적인 소양교육을 통해 직원 모두가 웃음으로 맞이하고 친절한 인사예절이 되어 있도록 조치하겠습니다 다시 한번 우리 센터에 대한 관심 감사드리며 아울러 봄 향기 가득한 4월에 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다. 더 자세한 문의사항 있으시면 직통 070-7204-5094로 연락주시면 친절히 상담드리겠습니다(담당 이주용) |
|||
| 전화 : 028222426 |
|---|
로그인
회원가입
