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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 체육센터는 사설학원과 달라야 합니다
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2015-06-25 17:44:29
웰빙댄스를 배우는 회원입니다
최근에 고령화 사회로 접어들면서 나이드신 분들을 위한 댄스교습이 주민센터나 구민회관 등에서 활발하게 진행되는 것으로 알고 있습니다.
동작구민체육센터에서도 웰빙댄스라 해서 저녁시간에 프로그램이 개설되어 직장에 다니는 회원들에게 좋은 기회가 되어 열심히 배우던 중, 회원이 20명이 안된다는 이유로 폐강한다는 일방적인 통보를 받았습니다. 그동안 일년씩 다니던 회원들은 댄스를 배우다 그만 두어야하는 상황입니다. 다른 운동과 달리 댄스는 2년 정도는 해야 그나마 초보수준을 벗어난다고 알고 있습니다. 그리고 사설학원에서 속성으로 배우는 댄스는 비용도 비용일 뿐 아니라 카바레나, 콜라텍에서 추기 위함이 목적이고 체육센터에서 배우는 댄스는 센터 회원들끼리 배우면서 운동 삼아 추는 경우가 대부분입니다. 물론 시간대가 피크타임이라서 그 시간대에 다른 프로그램을 넣으면 회원도 많아질 거라는 기대감이 있다는 거 압니다. 그러나 그 프로그램도 기대와 달리 회원이 많지 않다면 일 년 후 또 폐강하시렵니까?
공공기관에서 수익성이 없다고 해서 일반 사설 학원처럼 해도 되는건지 묻고 싶습니다.
젊은 사람들을 위한 프로그램을 위하여 수익성 없고 나이드신 분들의 프로그램은 과감하게 퇴출시키라는 윗분들의 지시가 있었는지 의구심을 갖게하는 점이기도하구요..
광진구의 경우도 유사프로그램이 있으며 2년 이상 유지되고 있습니다. 단순히 수익성만 가지고 판단한다면 거기도 벌써 폐강되었어야 하겠지요
일년 정도 해보고 수익성이 없다고 폐강 할 것이 아니라 시간대와 장소를 조정해서라도 그 시간대에 올 수밖에 없는 기존 회원들에게 피해가되지 않은 방향으로 결정되어야 한다고 봅니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 권도연
처리일자 2015-06-26 고객서비스 책임자 소형수
안녕하십니까 동작구민체육센터 민원담당 권도연대리입니다. 회원님께서 질의하신 웰빙댄스는 오랜기간 프로그램 검토 및 저녁시간대 신규프로그램 개설관련 민원으로 폐강하게 되었습니다. 이용에 불편을드려 죄송합니다. 감사합니다.
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 07072045057
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