| 제목 | 웹으로 아이의 강좌 수강신청 하는 것이 복잡하고 어렵네요 | ||
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| 해당사업장 | 공영주차장 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 작성일 | 2015-08-19 21:31:08 | |
| 첫 가입을 부모의 인증을 받으라고 하여 매우 복잡하게 신청하고 받고 했지만 결국엔 되지 않아 급하게 구민센터로 갔던 기억이 있습니다. 그 이후로 센터에서 재등록을 1번 하고 이번에는 인터넷으로 하려고 하는데 인터넷으로 등록이 안되네요 수강신청이 편리하게잘 되어야 더 많은 사람들이 이용하기가 용이하지 않을까요? 개선을 바라는 사항 1. 아이의 경우 아이 개별의 회원가입이 아닌, 부모가 아이 정보를 등록하여 수강신청 할 수 있도록 해주세요(예를 들자면 롯데백화점이나 신세계백화점의 문화센터 등록방법을 들 수 있겠군요) 2. 신규회원의 수강신청기간과 기존회원의 수강신청 기간에 대한 자세한 안내가 메인 페이지 어딘가에 뜨도록 조치해주세요 3. 강의 내용이 궁금하여 눌러보면 대략의 강사 프로필만 볼 수 있을뿐, 어떤 수업인지에 대한 감이 전혀 오지 않아 따로 웹서핑을 해보는 일이 있습니다. - 수업에 대한 자세한 설명(어떤 수업인지)과 - 수업사진 등을 첨부해주시면 어떨까요? |
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| 처리부서 | 공영주차장 | 고객서비스 담당자 | 김선구 |
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| 처리일자 | 2015-08-20 | 고객서비스 책임자 | 박범석 |
| 회원님께서 요청하신 내용은 공단에서도 회원님들이 편리하게 이용할수 있도록 적극 검토 하겠으며, 1번사항은 아이핀 인증센터에서 아이의 아이핀을 발급하고 있으니 참고 하시기 바랍니다. 회원님의 가정에 늘 행복이 가득 하세요~ | |||
| 담당부서 : 공영주차장 전화 : 070-7204-5055 |
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