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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영시설관리
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2015-08-31 11:52:37
여성플라자스포츠 센터에서 수영을 배우고 있습니다.
시설운영관리가 시급한상황입니다.
오늘은 수영장 샤워실에 녹물로 범벅이되어있습니다.
주말에 수영장 시설을 수리를 했다고 하더라도 그상황 그대로 운영을 할수 있는지 의문 입니다. 수도꼭지뿐만이 아니라 바닥,물건올리는 곳 전부 녹물로 범벅이네요
수영장 또한 비린내가 진동 합니다.
요번 한번뿐만이 아닙니다. 몇몇분들이 항의를 하신걸로 알고있는데 전혀 변함이 없습니다.
월말이면 강사님들또한 청소를 하신다며 수업을 진행하시지도 않습니다. 그러시면서 청소는 언제하시나요? 수업은 수업대로 안하시고 앉아만 계시던데 갈수로 너무하시네요
무성이한 강사님들 방식또한 문제입니다. 자세를 잡아주기는커넝 한쪽레인이 사람이 많으니 알아서 레인나눠서 하라니요... 한쪽레인으로 사람이 몰리는 이유를 몰라 저러시는지..
점점 성의도없고 강습비를 내면서 왜 하는지 모르겠네요

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 유병석
처리일자 2015-08-31 고객서비스 책임자
수영장 수질관리및 샤워실 청결관리에 만전을 기하겠으며,

수업 강습및 청소에 대해서는 심중히 검토하여 이용에 불편함이 없도록 강사교육및
청결관리에 최선을 다하겠습니다
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