| 제목 | 정말 오래된 덤벨과 PT수업용 최신 헬스도구들 | ||
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| 해당사업장 | 진행단계 | 처리완료 | |
| 작성자 | 작성일 | 2015-12-08 15:31:19 | |
| 동작구민체육센터 헬스장을 이용하고 있는 회원입니다. 최근 반년정도사이에 헬스장의 배치도 바꾸고, 새로운 퍼스널 트레이닝 프로그램들을 개설도 하고, 회원들을 위해 다양한 종류의 헬스프로그램의 제시하고 있는 점은 알겠습니다. 하지만, 구민센터의 운영이 구민들의 건강증진을 위함 저렴한 비용의 시설의 제공이 아닌, 이윤추구가 우선시 되고 있는 것은 아닌가하여 글을 남깁니다. 전반적인 헬스장의 시설이 사설 헬스장만큼 좋을 수 없다는 점은 충분히 인지하고 구민센터 헬스장을 이용하고 있습니다. 하지만, 기본 헬스(5만원정도)보다 비싼사용료를 지불해야하는 퍼스널 트레이닝(40만원, 23만원)이나 그룹 트레이닝 (10만원정도) 프로그램에 라텍스고무밴드, 레지스턴스 밴드, 케틀벨, 스탭박스등의 새로운 운동기구들을 구매해서 수업하는 모습을 보니 구민센터 운영의 목적이 무엇인지 의아한 생각이 들었습니다. 그닥 큰 금액의 기구가 아닌 덤벨을 예로 들면, 일반헬스 회원이 사용하는 덤벨은 정말 오래되어서 무게도 견출지로 붙어 있고 그마저도 몇 킬로그램인지 보이지도 않습니다. 쇠비린내도 엄청 납니다. 새로운 프로그램을 위해 최신 헬스도구들을 구매할 때, 구민회원들을 생각하는 구민센터였다면 이런 부분은 동시에 교체 가능한 부분이 아니었나 합니다. 그리고, 몇달 전부터 스피닝과 헬스 결합하여 사용 가능하던 프로그램(스피닝등록비용+4500원)은 더이상 신규회원을 받지 않는다, 내년부터는 기존 결합프로그램 자체를 없앤다는 이야기를 안내데스크 직원분으로부터 들어습니다. 앞으론, 헬스장을 사용하려면 스피닝(월수금 또는 화목) 등록과 헬스등록(무조건 월~금 49,500원)을 따로 해야한다고하셨습니다. 단순히 돈을 더 벌어야겠다는 생각만 구민체육센터에서 하는구나라는 생각 밖에 들지가 않는 부분이었습니다. 이렇게되면 한달 10만원 정도고, 그럼 좋은 기구를 갖춘 사설헬스클럽을 사용하는게 낫겠다는 생각을 했습니다. 동작구민체육센터가 정말 구민을 위한 곳인지 궁금합니다. |
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| 처리부서 | 고객서비스 담당자 | 이필웅 | |
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| 처리일자 | 2015-12-10 | 고객서비스 책임자 | |
| 먼저 헬스장 이용에 불편을 끼쳐드린점 죄송합니다 건의하신 사항에 대하여 말씀드리겠습니다 1. 덤벨은 내년 1분기내 구매가 예정되어 있으며 12월에는 런닝머신, 싸이클등의 전체점검과 수리를, 벨트마사지, 롤러마사지의 교체를 하였고 12/20일에는 전체 레자교체를 통해 기구관리와 환경정비를 추진하고 있습니다. 2. 스피닝+헬스패키지의 경우 도입당시 운영활성화 및 홍보를 위하여 특별적용을 하였던 사항이였으며, 반면 같은 위탁강좌인 순환운동은 도입당시부터 할인없이 운영되어 왔습니다. 종목간 이처럼 상이한 할인율과 제도적 문제점을 개선하여 회원들에게 고른 혜택을 적용코자 하였으며 이로인해 헬스+위탁강좌의 경우도 회원에게 10%의 할인 혜택이 적용됩니다 또한 복합프로그램 이용시 헬스 주3일 이용 가능합니다 기타 궁금한 사항은 유선 또는 방문시 자세히 알려 드리도록 하겠습니다. 이상으로 회원님의 가정에 행복이 가득하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 전화 : 070-7204-5070 |
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