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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 사당문화회관 수영장 수질
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2016-03-07 15:54:29
사당문화회관 수영장에서 수영 수업을 받고 있습니다..
그런데 사당문화회관 수영장을 갈 때마다 정말 힘이 듭니다.
한 번 갔다오면 피부가 다 뒤집어지고 수영할 때 물이 갈색빛을 띄고 있습니다.
수영장을 이용하면서 수영장 물에서 락스 이외의 다른 맛이 느껴지던 게 처음이였습니다.
수영을 하며 물을 어느 정도는 자신도 모르게 마시게 되는데, 수질이 너무 더럽고 뿌얘서 힘이 듭니다..
제가 다녔던 다른 구에 있는 수영장은 사당문화회관보다도 더 많은 회원들이 다녔음에도
깨끗한 수질을 유지해서 수영을 하는데 있어서 전혀 문제가 되지 않았습니다.
사당문화회관 수영장의 물을 늘 넘치게 하고, 더 빠른 주기로 물을 갈고 더 많은 소독이 필요하다고 생각이 됩니다..
오늘도 수고하십니다 ㅠㅜㅜ사당문화회관의 수질이 아무쪼록 빨리 해결되었으면 좋겠습니다 ㅠㅜ

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 하경희
처리일자 2016-03-07 고객서비스 책임자 소형수
우리 사당문화회관을 이용해 주시고 운영에 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드리며, 주신 의견에 대해 답변 드리겠습니다.

우리체육센터 수질관리 시스템은 정수여과장치를 사용하는 오버풀시스템방식으로 일일 일정량의 물을 배출하고, 순환시스템에 의해 1일 5회 이상 여과기를 거쳐 살균 및 정수처리하고, 매일 일정량의 물을 배출, 여과기를 통과한 새로운 물을 공급합니다.
또한 업장 마감 후 익일 개장 시까지 수중청소기로 1일 1회이상 청소 및 수영조 내부 이물질을 제거하는 등 다양한 방법으로 수질관리를 하고 있으며, 주 1회 이상 수질검사를 실시하고 있습니다.

앞으로도 수영장 살균강화 및 수중청소기 성능유지를 통한 수질관리에 더욱 노력하여 회원님들께 쾌적하고 안전한 운동 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

기타 궁금한 사항이 있으시면 문의 588-4111으로 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 070-7204-5111
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