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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 카운터보는 남자요.
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2016-03-28 14:25:53
얼굴 씨꺼먼 덩치큰 남자직원이요. 아침마다 누구욕을 그렇게 하는진 모르겠는데 제가 왜 아침에 기분좋게 운동하러가서 욕들어야하는지 모르겠네요. 키주면서 얘만보면 토나올것같아 이러면서 주는데 약간 문제있으신가요? 아침에 기분좋게 운동하러갔다가 기분 잡치네요. 진짜 한두번도 아니고 시비거는 태도 정말 마음에 안들고 이런 민원 몇년째 똑같이 올라오고 있는데 왜 개선되지 않는거죠? 그냥 카운터에서 그분 빼주세요. 다른 비니쓰신분이나 새로온 남자분들은 다 친절하신데 얼굴 씨꺼멓고 덩치큰 그직원 태도 약간이 아니라 정말 문제있습니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 박범석
처리일자 2016-03-28 고객서비스 책임자 박범석
안녕하십니까 회원님

우리 센터 운영에 관심을 갖고 소중한 의견을 주신데 대해 감사를 드립니다.

안내데스크(접수처)에서 근무하는 사회복무요원 간에 사적인 대화를 하는 과정에서 회원님께 본의아니게 불쾌감을 드린데 대해 해당 사회복무요원에게 주의조치와 함께 교육을 통해 동일사례가 재발되지 않도록 철저히 주지를 시켰습니다.

이용 중 불편하신 사항이 있으시면, 고객지원실(070-7204-5091)과 담당교사에 알려 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.

여성플라자스포츠센터 관장 박범석(070-7204-5091)
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      전화 : 070-7204-5091
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