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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 성인발레 수업 일방적으로 폐강
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2016-10-16 08:41:32
다음달부터 성인발레 수업이 폐강된다고 합니다.
등록인원이 매달 15명 이상인데도 이렇게 일방적으로 폐강하는 법이 어디있나요?

처음 시작하시는 분들도 계시고 꾸준하게 나오는 사람도 늘기 시작하는데
센타는 이익만 남기는 수업만 하려고 합니다.

구민체육센타는 구민들에게 저렴한 비용으로 다양한 수업을 제공하는 것인데
매번 수강인원 안된다고 폐강시켜버리고
선생님 못구한다고 폐강시켜 버리고
아무리 문의해도 여러 핑계만 대며 결국에는 없애버립니다.

매번 채용공고도 제대로 하지 않고 선생님이 지원하지 않는다는 핑계로
폐강되는 패턴이 반복되고 있습니다.
주민수럼 한다고 하면서 결국에는 센터 마음대로 하고
너무 속상합니다.

센터는 주민들에게 편의를 제공하지 않고
결국 돈되는 수업만 하는게 목적인 것 같습니다.
너무 비겁해요.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 강형석
처리일자 2016-10-17 고객서비스 책임자 소형수
안녕하십니까 !!
먼저 우리 동작구민체육센터 이용 중 불편을 끼쳐드린점 죄송스럽게 생각하며 회원님께서 말씀하신 발레수업 관련하여, 저희 프로그램은 수강인원이 정원의 50%시 불가피하게 폐강이 진행되고 있습니다.
지난 6개월동안 체형교정 발레수업은 수강인원 15명 미만으로 진행되어왔으며, 현재는
13명의 회원분이 수업에 참여하고계십니다.
당월 11월 접수기간 정원 미달시에는, 많은 회원분들이 이용하실수있는 다른 신규프로그램으로 개편되오니 이점 양해부탁드립니다.
센터 이용에 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 07072045056
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