| 제목 | 스피닝실 페인트냄새 | ||
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| 해당사업장 | 진행단계 | 처리완료 | |
| 작성자 | 작성일 | 2017-01-31 21:00:42 | |
| 제일 안쪽 까만 페인트 벽면이 부분부분이 하얗게 색이 변하고 있었는데 제발 곰팡이는 아니었으면 하면서 수업때마다 보고있었네요. 구정연휴동안에 제대로된 처리로는 보이지 않는 땜빵식 페인트칠을 해놓으셨는데 페인트냄새가 진동해서 수업내내 머리가 아프고 눈이 따가왔습니다. 환기라도 잘 시켜주시거나, 냄새에 대한 양해를 구하는 글이라도 문에 적어주셔야하는거 아닌가요? |
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| 처리부서 | 고객서비스 담당자 | 이필웅 | |
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| 처리일자 | 2017-02-01 | 고객서비스 책임자 | |
| 안녕하세요 회원님 우선 스피닝실 페인트 냄새로 불편드려 죄송합니다. 회원님께서 문의하신 부분은 시설간 온도차로 인한 결로가 발생되는 부분으로 습기로 인해 페인트가 벚겨진 상황입니다 페인트 복원시 냄세를 걱정하여 페인트 도장시 빠른 건조와 냄세제거를 위해 연휴기간을 이용하여 유성페인트로 복원을 하게 되었으나 습기가 있던자리라 충분한 건조가 되지않아 냄새가 발생 되었습니다. 시설 개선과 불편해소를 위해 노력하였으나 오히려 불편을 끼쳐 드리는 상황이 발생되었으며,사전에 안내와 공지가 부족하였던점 죄송합니다. 현재 냄세 제거를 위해 모니터링 및 건조와 환기중임을 알려드리며 즉시 안내문을 게시하도록 하겠습니다. 프로그램 이용시 헬스장 교사실로 방문해 주시거나 위에 안내된 번호로 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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| 전화 : 07072045070 |
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