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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 건의 합니다.
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2009-08-28 21:01:43
오늘 사이트를 통해 수강 신청을 했는데...결제 오류로 여성센터에 전화를 했습니다.
그런데 사이트에는 아쿠아로빅 신청인원이 남아 있는데 여성센터에는 이미 마감이 되었다고하는데...
어찌된 영문인지...우선 신청을 하기는 했는데...제대로 신청이 된건지 모르겠습니다.

그리고 직장인들을 위해서 아쿠아로빅 직장인반도 있으면 합니다.
저야 로테이션 근무라 오후근무시 오전에는 가능하지만 오전 근무일때는 하고 싶어도 못하네요..
아쿠아로빅 직장인반 신중히 검토 부탁 드립니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 허경진
처리일자 2009-08-31 고객서비스 책임자 박범석
회원님 안녕하십니까?

먼저, 우리 센터에 보내주신 관심과 사랑에 감사드리며, 문의 사항에 답변드리겠습니다.

인터넷상에 잔여 인원이 남아 있는 이유는 온라인으로는 장기회원 접수 회원들을 인식하지 못하여 이와 같은 현상이 생기기도 합니다. 이영희 회원님의 등록은 9월분 아쿠아로빅 화목 09:00시반에 신청이 되어 있습니다. 개강일은 9월1일 이며, 강습시간 20분전까지 오시면 입장하실 수 있으십니다.
또한 저녁 아쿠아로빅 개설 문제는 현재 직장인반 저녁수영의 기존 수영강습회원이 많아서 아쿠아로빅 강습 개설이 어려울 것 같습니다. 자유수영이 있는 21시반도 4개레인 강습과 2개레인 자유수영을 진행중이며, 위와 마찬가지로 강습반 가동률이 90%를 넘고 있어 어려울 것 같습니다. 직장인들을 위하여 평일 강습 개설이 불가하여 토요 아쿠아반을 운영중이오니 주말프로그램을 이용하시면 감사하겠습니다.
직장인 시간대에 수영강습 회원수가 줄어든다면 회원님의 의견을 충분히 수렴하여 개설 검토를 적극 반영하겠습니다. 더 자세한 상담을 원하시면 우리 여성플라자스포츠센터(822-2426)으로 문의하여 주시기 바랍니다.

여성플라자스포츠센터 담당자 허경진 주임
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      전화 : 02-822-2426
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