| 제목 | 수영장 남자 샤워실 배수 문제 & 수영 강습 관련 | ||
|---|---|---|---|
| 해당사업장 | 흑석체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 작성일 | 2017-07-27 13:53:11 | |
| 사당문화회관에서 수영을 다니는 회원입니다. 꽤 오랫동안 다니면서 저렴한 가격에 운동을 할 수 있어서 별다른 문제제기를 하지 않고 있었는데 개선을 바라는 마음에 의견을 적어봅니다. 1. 수영장 남자 샤워실 배수 - 간단히 말씀드리면 배수가 잘 안됩니다. - 강습마치고 샤워실 절반정도 인원이 들어와서 씻기 시작하면 배수구쪽부터 서서히 물이 차기 시작합니다. - 모든 샤워기에 인원이 씻으면 5분도 안되서 배수구를 비롯해서 샤워실 바닥 대부분이 배수구로 나가야할 물로 고여있습니다. - 결국 샤워하고 나갈때 다시 발을 씻어야 하는데 어디서 다시 씻어야 할지도 모르는 상황이 발생합니다. - 배수 용량? 능력?에 상당한 문제가 있어 보이며 이런 현상은 4-5년 전 처음 샤워실 사용할때부터 있었던 문제이며 잠깐 몇 명이 사용할때는 잘 나타나지 않습니다. - 개선이 필요합니다. 2. 수영 강사님 강습 - 여러가지 이유로 인하여 몇개월에 한번씩 강사님이 변경됩니다. - 아주 친절하게 그리고 또 열정을 가지고 회원을 지도하시는 강사님도 많이 뵈었습니다. - 그러나 일부 강사님들 너무 태만하신 경우가 있습니다. - 아무리 싼 가격이라도 2레인을 1명 강사님이 보시면 다른 사설 수영장과 비교하면 가격차이도 크게 없음에도 불구하고 회원들과 어느정도 안면트고 좀 친해졌다 싶으면 뺑뺑이만 돌리는 분이 간혹 있습니다. - 마스터반 뺑뺑이 이해합니다. 체력 길러야죠. 그러나 그렇게 돌려놓고 옆 레인 중/상급반 회원들은 봐주거나 잡아주지도 않고 옆반 강사님하고 잡담합니다. 옆반은 초급반 2레인입 니다. 한명 한명 잡아주고 봐줘도 모자랄판에 간단히 시범 한번 보이고는 돌아라 해놓고 서 두분이서 서로 열심히 얘기중입니다. - 심지어 중간 10분 휴식시간에 회원들 연습하고 있는데 오리발 끼고서는 턴 자리에서 비키지도 않고 서있다가 본인 수영합니다. 옆에서 어머님 회원분이 저 양반 강사냐고? 왜 저러고 있냐고? 저한테 물어보십니다. 전 회원일 뿐이라 아무런 대답도 못해드립니다. - 대부분의 강사님들이 열정을 가지고 잘 가르쳐 주고 계시나 일부 몇몇 분들은 제가 느끼기에는 시간때우기 식으로 오시는것 같아서 개선이 필요해 보입니다. |
|||
| 처리부서 | 흑석체육센터 | 고객서비스 담당자 | 배창원 |
|---|---|---|---|
| 처리일자 | 2017-07-27 | 고객서비스 책임자 | 김영호 |
| 안녕하십니까? 회원님 먼저 회원님께 이용에 불편을 드린 점 죄송하게 생각드립니다. 회원님의 소중한 의견을 아래와 같이 답변해 드리겠습니다. 먼저 첫번째 의견은 수영장 남자샤워실 배수문제는 현재 이물질로 인해 배수구가 막힐 우려를 고려해서 중간에 이물질을 거르는 막을 설치한 상태로 다량의 샤워물을 배출시에는 이물질과 겹쳐서 통수가 더디게 되는 상태입니다. 거름막을 제거시에는 배수관 자체가 막힐수 있는 문제가 발생할 수 있어 양해말씀을 드리며, 먼저 샤워물이 원활하게 통수될 수 있도록 이물질 제거작업을 적극적으로 진행하겠습니다. 아울러 청결청소도 강화하도록 하겠습니다. 향후에는 배수관 확장 등을 검토하도록 하겠습니다. 두번째 의견은 수영강사 지도 관련해서는 매월 지도법 향상 및 회원입장에서 강습이 이루어 질 수 있도록 교육을 강화하고 강습반 특성에 맞는 수업이 이룰어 질 수 있도록 관리를 강화 하도록 하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드린점 송구스럽게 생각드립니다. 회원님의 의견 진심으로 감사드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 070-7204-5113 배창원주임으로 연락주시면 감사하겠습니다. |
|||
| 담당부서 : 흑석체육센터 전화 : 07072045113 |
|---|
로그인
회원가입
