| 제목 | 재수강등록의 불편점 | ||
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| 해당사업장 | 흑석체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 작성일 | 2017-11-23 18:51:07 | |
| 18일~22일 재수강 등록이후엔 인터넷 수강신청이 안되네요. 굳이 그렇게 할거까진 없는거 같은데 왜 이리 불편하게 운영을 하시나요? 어짜피 온라인상 공유가 될텐데 오늘 재수강 신청을 하려니 안되는군요. 23일이라서. 좀 효율적인 운영이 필요합니다. 또 매달 신청하기도 번거로운데 3달단위로 신청할수 있는 방법도 강구해주세요. 데스크에선 카드 무이자 할부도 안되고, 인터넷으론 가능하거든요. 많이 불편합니다. 재고해주세요. |
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| 처리부서 | 흑석체육센터 | 고객서비스 담당자 | 백춘기 |
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| 처리일자 | 2017-11-24 | 고객서비스 책임자 | 김영호 |
| 안녕하십니까? 사당종합체육관에 관심을 갖고 좋은 의견 주셔서 감사드리며, 건의해주신 사항에 답변을 드리겠습니다. 1. 현재 기존 회원님들에게 우선권을 드리기 위해 재등록 기간이 매월(18일~22일)이며, 23일은 재등록 회원 반 변경 일 입니다. 또한, 24일부터는 신규 접수 및 모든 회원 재등록이 가능합니다. 기존 회원들의 등록을 먼저 도와드리기 위한 방안으로 생각해주시면 감사드립니다. 2. 우리 체육관은 선납 할인제도가 운영중에 있으며, 개월수에 따라 할인을 해드리고 있습니다.(3개월 2.5%, 6개월 5%, 12개월 10%) 단, 인터넷으로 접수시는 할인 혜택이 제공되지 않으며, 데스크에서 할인을 도와드리고 있습니다. 카드 무이자 할부는 카드사에서 운영으로 보유하신 카드사에 따라 할부가 가능하십니다. 기타 궁금하신 사항이 있으시면 전화(070-7204-5354 담당 백춘기) 또는 고객지원실로 문의주시면 보다 상세히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 흑석체육센터 전화 : 02)595-5556 |
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