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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 프로그램 개설
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2018-04-25 11:12:42
안녕하세요?
흑석체육센터 재개장이 2018년 7월이라고 알고 있습니다. 이에 프로그램 개설에 대한 건의를 드리고자 합니다.

흑석체육센터 개장시 평일 저녁(가급적 월수금.8시) 줌바댄스 수업 개설을 매우 적극적으로 고려해주시길 부탁드리고자 합니다. 저는 동작구민체육센터에서 월수금 저녁 8시 줌바댄스를 수강하였었는데, 공단에서도 이미 아시다시피 수강생 1명의 불미스러운 행동으로 인하여 강의하시던 선생님이 갑자기 그만두시는 상황이 발생하였고, 이에 흥미를 잃은 많은 회원들이 수강을 하지 않게 되었고, 이로 인하여 4월엔 새로운 수강생들이 10여명 들어올수 있는 상황이 되었습니다. 저는 이미 4월 수강 신청을 해둔 상태라 부득이 지금은 수업에 참여하고 있으나, 다음 달부터는 수강을 하지 않으려고 합니다. 이는 문제를 일으킨 수강생은 회원 자격 박탈을 하여야 할 정도였다면, 그 피해를 본 강사님에 대하여도 어떠한 피해 회복이 이루어져야 할터인데 아무런 조치가 없다는 점을 알았기 때문인바, 함께 운동한 사람으로써의 도리가 아닌것 같기 때문입니다.
그래서 방안을 생각해보니, 7월에 재개장하는 흑석체육센터에 지난달까지 강의하셨던 강사님께 기회를 부여하여 해당 강좌를 개설하는 것이 여러모로 타당한 방법일 것이라는 생각이 들어 이렇게 건의하게 된 것입니다. 저 뿐만 아니라 그 선생님과 운동한 많은 회원들이 그 선생님과 함께 운동하고 싶어하는바, 그 강사님이 가까운 곳에서 진행하는 강좌만 있다면 바로 그곳에서 함께 운동하고 싶어하는 상황입니다.

공단의 기본 계획과 절차가 당연히 있겠지만, 몰상식한 사람의 행동으로 인해 부득이 피해를 보게 된 강사님에 대한 피해 회복이 될 수 있고, 그 강사님의 강의를 좋아했던 여러 구민들의 마음도 공단에서도 적극 수용하실 수 있는 기회가 될 수 있을 것 같은 생각에 위와 같이 건의하오니 좋은 방안이 마련되어 지길 기대하겠습니다.
감사합니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 배창원
처리일자 2018-04-25 고객서비스 책임자 김영호
안녕하세요 회원님
먼저 흑석체육센터 운영에 관심을 가져 주신데 깊은 감사를 드리며 회원님이 건의하신 내용에 대하여 답변드립니다.
말씀하신 줌바 관련 프로그램 신규개설은 체육사업팀에서 주관하는 프로그램 개발회의를 통해 개설 타당성을 충분히 논의하여 추진 하겠습니다. 회원님이 주신 의견 감사드리며, 앞으로도 체육센터 운영에 많은 관심과 격려 부탁드립니다.
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 07072045034
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