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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 헬스장 내 선풍기 청소제발.
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2018-04-30 15:53:16
선풍기에 먼지가 너무 많이 끼어 있음.
돌릴때마다 먼지가 나요
그리고 제발 드라이기 새걸로 교체부탁드립니다.
너무 오래되고 머리카락이 끼어있어 불편합니다.
그리고 헬스장 러닝머신 경사도조절이안되고 되는건 오직 3개뿐.
다른 3개는 자리를 이동해 티비도 볼수없어요.불편하네요 왜

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 이필웅
처리일자 2018-05-01 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하십니까?

우리 동작구민센터를 이용해 주셔서 감사드립니다.

먼저 답변에 앞서 회원님의 이용에 불편드린점 죄송합니다.

회원님께서 건의하신 사항에 대하여 답변을 드리도록 하겠습니다

1. 선풍기는 먼지제거를 완료하였으며 주기적으로 불편이 없도록 조치하겠습니다

2. 드라이기의 경우 재고분에 한해 교체하였으며 미교체된 부분은 구매후 교체토록
조치 하겠습니다.

3. 헬스장 이용회원의 고령화에 따른 안전사고 예방 및 이용회원의 매뉴얼 모드 사용의
불편사항을 많이 건의하여 고객의견을 반영하여 사용이 편리하도록 기능을 제한한
런닝머신으로 매년 교체중임을 양해 부탁드립니다.

4. 워킹머신의 경우 금년 고객의견을 반영하여 기구 재배치시 위치가 이동되어 뒷열의
경우 tv설치의 어려움으로 인해 설치할수 없음을 양해 부탁드립니다

미조치 사항에 대하여 차후 변경시 또는 교체시 최대한 반영될수 있도록 하겠습니다

회원님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다.

감사합니다.

동작구민체육센터 이필웅주임(070-7204-5070)
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070 7204 5070
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