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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 자유수영
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2018-07-29 23:13:26
자유수영 시간을 재편성 늘려주세요~~모두를 위힌 시설이 강습생만을 위한 편의시설이 되는지~~~하루 1시간 뿐인 자유수영 참어이없네요~그리고 안내도 통화안되고 전화 안내하시는분도 불친절~~윌급을 어디서 받으시는지~~개선부탁드려요~~

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 배창원
처리일자 2018-07-30 고객서비스 책임자 김영호
안녕하십니까~회원님
먼저 흑석체육센터 이용에 불편을 드린 점 정말 죄송스럽게 생각하며 문의하신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다

현재 수영 프로그램 강습 운영이 진행됨에 따라, 현재로써는 자유수영 운영확대가 어렵지만, 차후 지속적으로 검토하여 자유수영 시간대를 확대 할 수 있도록 노력 하겠습니다.
또한 정기적으로 직원 친절교육을 실시 하고 있지만, 다시 한번 재교육하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
좀더 자세한 사항은 070-7204-5034으로 전화주시면 친철하게 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 070-7204-5034
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