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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영 20시 배영반 진짜 심각해요
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2018-09-05 21:41:41
오늘 4바퀴 돌고 끝났어요
50분 수업에 4바퀴 도는게 말이 되나요..
돈 아깝고 시간 아깝고 진짜 이게 목욕탕이지 수영장인가요 ㅋㅋㅋ
이 상태로 한달 그냥 다니나요?
50분동안 4바퀴, 그것도 대기 줄 길어서 한 바퀴 돌면 30m는 되나 싶은 바퀴 수로 4바퀴.. 진짜 심각해요
대책도 없으면서 무슨 생각으로 정원을 그렇게 받은건지도 모르겠고
카운터에 얘기해도 결론은 어쩔수없다 그냥 다녀라..
반 변경은 되냐니까 그것도 안된다.
여기에 문의 남겨도 똑같겠죠.
센터 운영 하루이틀 한 것도 아니면서 일처리가 이게 말이 된다고 생각하시는지..

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 배창원
처리일자 2018-09-07 고객서비스 책임자 김영호
안녕하세요~회원님
먼저 이용에 불편을 드린점 송구스럽게 생각되며, 문의하신 내용에 답변을 드리겠습니다

수영장 정원 부분에서는 신규,초급반 경우 탄력적으로 운영되고 있습니다. 초급 경우는 운동량 보단 수영 기초적인 사항을 (호흡 및 자세교정 등) 배우는 과정에 다른진도(중급,상급)보단 다소 정원이 차이가 있다는 점 양해 부탁드립니다.
현재 문의하신 내용에 대해서는 담당강사와 다시한번 회의를 하여 이용에 불편함이 없도록 노력 하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린점 송구스럽게 생각되며, 기타 자세한 사항은 070-7204-5034으로 전화 주시면 감사하겠습니다.
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 070-7204-5034
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