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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 동작 다목적실에 시정을 건의함니다.
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 오** 작성일 2009-12-17 17:03:50
2층 다목적실을 사용하면서 불편한 사항을 문의드립니다.

1. 재즈나. 무용. 발레등을 할때 관내 다른 센터나 사설 학원처럼 바닥은 마루를 써야 하지 않나요.
시멘트에서 운동을 계속하면 무릎이나 허리등에 무리가 온다고 하는데 항상 염려되며 운동할때마다
걱정이 됩니다. 왜 콘크리트(시멘트) 바닥을 시공하셨는지?
혹시 옆 건물에 증축을 하던데 마루로된 다목적실이 생기는지 궁금합니다. 답변 요청합니다.

2. 또한 다목적실은 요가나 재즈 발레 등등 스트레칭과 같이,바닥에서 매트를 깔고 혹은 깔지 않고 하는
워밍업 등의 동작이 많이 이루어 집니다. 그런데 매트를 과연 한번이라도 깨끗하게 닦나 하는 것과
바닥은 먼지가 둥둥 몰려다니는 정도이며 흙먼지같은 바닥이라 운동한지 10분도 안되 맨발이 새까맣게
될정도입니다.
그동안 청소에 대한 건의를 여러 방법으로 말씀드려 봤으나 나아진건 없어서요. 해결이 되는 과정을 여기에
답변으로 듣고 싶고요.

3. 또한가지는 운동시에는 실내화를 반드시 신도록 되있는데 실내에서 운동하던 구두 및 신발을 신고 밖으로
나가시는 분들이 다른 수업회원들에게 계속 목격되고, 센터에 신발장 및 옷장등 적합한 시설을 점차적으로 잘
설치해주고 있음에도 불구하고 실외용 구두 및 운동화를 굳이 안쪽 샤워실까지 신고 들어가서는 운동후 다른
수업도중 그 신발을 신고 나가시는 분들은 안좋은 시선에도 절대 시정하지 않더군요.

센터에서 다목적실 문앞과 수업교실 앞유리에 공지로써 고지해 주시고 담당 선생님들을 통해서 시정하도록
전언하여 주시길 부탁드립니다.


8년이상 이 센터를 이용하면서 좋은 시설에, 좋은 강사분들에,자기 직분에 성실하신 따뜻한 직원분을 뵐때
(안그러신 분들은 예외구여!!) 감사드리면서 자기 입장만을 위해 요란하게 불만을 얘기하시는 분들만의 불만
해결이 아닌 말씀안하시는 다수 모든 회원들의 문제가 해결되는 센터가 되었쓰면 하는 희망을 적어봅니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 김석
처리일자 2009-12-18 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하십니까? 회원님!!

동작구민체육센터를 이용하여주시고 많은 관심을 주신점에 대해 감사드립니다.

회원님께서 질의하신 답변에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.

첫번째. 다목적실 바닥은 시멘트가 아닌 영국제 목재로 제작된 마루입니다.

두번째. 센터를 이용하시는데에 청결하지 못해 불편을 드린점 사과드리오며, 이용에 불편함이 없도록 잦은 청소로 항상 청결을 유지하도록 노력하겠습니다.

세번째. 아직 다목적실에 실내화를 착용함을 인지못하신 회원님들이 계신것 같습니다. 각 교사 및 공지문을 부착하여 재발하지 않도록 노력하겠습니다.

회원님의 가정에 행복과 건강이 함께 하시길 기원하겠습니다.

감사합니다.

동작구민체육센터 담당 : 김석(02-849-0100)
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 02-849-0100
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