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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 체육센터 운영시간 개선요청
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2010-02-25 17:53:48
시설운영등 많은 많은 노고에 감사드립니다.아내와 함께 체육센터(주로 헬스,수영)를 이용하고있는 동작구민입니다.최근 회원들로부터 들리는 소리가 헬스장 개장시간을 3월부터는 아침 5시40분으로 늦출예정이라고 들었습니다.
현재는 아침5시20분에 개장하여 아침시간을 잘 활용하고있습니다만,향후 시간을 늦춰 운영할 경우 저와 같은 직장(공무원이 아닌 사기업체)인들은 퇴근시간이 늦기에 운동하기가 사실상 어려운 형편이고,설령 저녁시간을 이용한다 하더라도 최근 몇년사이 회원수가 폭발적으로 늘어나면서 런닝머신이라도 이용할라치면 족히 20~30분이상씩 기다려야 하는 지경입니다.
아침 5시20분에 이용하는 회원님들이 약20여명 되는데 모두 같은 생각입니다.동절기를 지나 일출시간도 점점 빨라지는 계절임을 감안하셔서 종전처럼 동 시간대에 이용할 수 있도록 선처바랍니다.이용하는 시간대 분산차원(현재 저녁시간 집중현상)에서도 바람직하지 않을까 생각합니다.운영하시는데 애로사항도 있으시겠지만 10분,20분차이로 운동을 못하는 많은 직장인들을 생각하여주시기 바라며,필요할경우 설문을 통한조사도 무방하리라봅니다

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 남기석
처리일자 2010-03-03 고객서비스 책임자 윤종하
김영용 회원님 안녕하십니까?
먼저, 우리 동작구민체육센터 운영에 관심을 가져 주신데 대해 감사를 드리며, 김영용님께서 올려주신
문의사항에 대한 답변을 드립니다.

헬스장 운영시간은 06:00 이며, 20분 전인 5시 40분에 입장이 가능합니다.
05:20 개방 시 담당 지도교사가 없어 회원안전문제 발생시 조치가 불가하며, 최근 도난사고가 빈번하게 발생하고 있어 부득이 하게 입장시간을 변경하게 되었음을 널리 양해하시기 바랍니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 우리 동작구민체육센터 849-0100으로 문의하여 내선(125)주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

김영용님 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.

담당 : 동작구민체육센터 남기석(849-0100)
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 849-0100
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