| 제목 | 수영강습시간 문의...부탁드립니다. | ||
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| 해당사업장 | 흑석체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2010-03-19 15:03:56 |
| 교대근무를 하고 있는 직장인입니다. 수영을 배우고 싶어서 집근처를 검색하다보니 마땅한 곳이 이곳 흑석체육센터밖에 없더군요.ㅋ 강습시간 등은 홈페이지에 잘 안내되어 있어서 쉽게 정보를 얻을 수 있었습니다. 그런데 문제는 앞에서 언급드렸듯이 제가 교대근무를 하고 있어서 일하는 시간이 불규칙합니다. 강습을 받는 요일은 맞출수 있는데, 시간은 유동적이라 이를 조정해서 예를들면 월요일은 오전, 수요일은 오후 이런식으로 강습을 받고자 하는데 그냥 안된다고만 하시더군요. 일반 학원과 절대적인 비교를 하는데는 무리가 따르겠지만, 보통 다른 학원강의등을 수강할 때 교대근무라고 사정을 말씀드리면 같은 과목이라는 가정하에 수강시간을 조정해 주고는 하시거든요. 수영같은 경우는 같은 것을 강습받는 것이기 때문에 이에 따른 문제는 전혀 없을 것으로 생각되어 집니다. 가뜩이나 남들과 다른 근무패턴때문에 고생하고 있는데 배우고 싶은 수영마저 배울 수 없다면, 그리고 시에서 운영하는 체육센터가 시민의 이러한 사항을 전혀 고려하지 않는 것은 문제가 있다고 생각합니다. 민원을 제기해서 문제를 일으키고자 함이 아닙니다. 배우고 싶은데 그럴 수 없음에 안타까움을 전하고 싶을 뿐입니다. 아무쪼록 이에 따른 빠르고 정확한 답변을 부탁드립니다. |
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| 처리부서 | 흑석체육센터 | 고객서비스 담당자 | 허경진 |
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| 처리일자 | 2010-03-22 | 고객서비스 책임자 | 김영호 |
| 김진웅님 안녕하십니까? 먼저, 우리 센터에 보내주신 관심과 사랑에 감사드리며, 김진웅님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 유선으로 설명드리봐와 같이 현재 우리센터는 평균 2,600여명의 회원이 프로그램을 이용하고 있습니다. 회원님의 의견 충분히 이해하고 있습니다만, 다수 회원의 입출입 통제 및 강습 관리상 어려움이 있음을 알려 드립니다. 입출입시 현재의 프로그램 관리 시스템의 문제 및 수영특성상 진도,정원등의 문제가 있습니다. 추후 회원님께서 질의해 주신 내용에 대해 고려할 수 있는 방안을 마련토록 노력하겠습니다. 김진웅님께 명쾌한 답변을 못 드린점 송구스럽게 생각합니다. 더 자세한 상담을 원하시면 우리 흑석체육센터(823-2273)로 문의하여 주시기 바랍니다. 김진웅님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다. 흑석체육센터 담당 허경진(823-2273) |
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| 담당부서 : 흑석체육센터 전화 : 823-2273 |
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