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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영프로그램운영의 기준은?
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 정** 작성일 2010-05-07 01:37:03
저는 흑석체육센터에서 3개월째수영강습을 받고있는 회원입니다..
다름이 아니오라 한 클래스당 인원배정의 흑석체육관 지침을 알고 싶습니다.

이전 두달동안의 인원보다는 많게 느껴지고 있습니다.
현재 저의 클래스(화,목,토)에 인원이 많은 이유는 두 클래스가 합쳐지다보니 인원이 많아진 듯 합니다.
레인에 들어서 있으면 레인에 중간정도까지는 매일 차고 있습니다.
이 인원이 50분동안 한 명의 선생님께 레슨을 받는다 하여도
수강생 한명당 선생님으로부터 3번이상의 컨트롤 받기가 힘듭니다.
그 선생님이 두 클래스를 겸하고 있으니,
선생님은 선생님대로 지칠것이며,
수강생은 수강생대로 제대로된 강습을 받을 수 없으니,
불만이 생기지 않을 수 없는 실정입니다.
비단, 저만의 생각은 아닌듯 합니다.

위와 같은 사유로 흑석체육관 수영 프로그램의
한 클래스당 인원배정기준을 알고자 합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 허경진
처리일자 2010-05-07 고객서비스 책임자 김영호
정경주님 안녕하십니까?

먼저, 우리 센터에 보내주신 관심과 사랑에 감사드리며, 정경주님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.

우리 센터에서는 진도별로 정원 차등을 두어 강습을 진행 하고 있습니다. 자유형,배영은 30명이고 평영,접영은 25명으로 최대정원을 받고 있습니다. 유선상으로 답변드렸듯이 6월 개강시에 모집인원에 따라 최대한 고려하여 교사 배정을 할 수 있도록 노력하겠습니다. 더 자세한 상담을 원하시면 우리 흑석체육센터(823-2273)로 문의하여 주시기 바랍니다.

정경주님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시기를 기원합니다.

감사합니다.

흑석체육센터 담당 허경진(02-823-2273)
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 823-2273
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