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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 동작구는 왜 이웃 관악구나 용산구보다 못할까요???
해당사업장 사당종합체육관 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2010-05-19 16:38:03
이웃 관악구나 용산구에 가면
거주자 우선 주차구역에 절대 주차못하도록...
만약 주차 하더라도 무척 심리적으로 불안하도록 만들어 놔 있습니다.

참 효율적이고
거주자 우선 주차관리를 철저히 해 주며
고객의 불편사항을 바로 개선해 주고 있기 때문 인거 같습니다.

동작구는 왜 그런가요?
저는 우성아파트 주변 26 번을 5년 이상 이용 하고 있는데
퇴근하고 집에 와서 거의 매일 차빼달라고 전화 해야 합니다.
5년 이상 전화요금과 쌓인 스트레스... 성격이 바뀔정도 입니다.

저는 처음에 막 주차한 사람들이 나쁜 사람들이라고 생각 했습니다.

근데 잘못은 동작구 시설관리공단과 구청 관계자들에게 있는것 입니다.

동작구는
거주자 우선 주차구역에 정말 외부차량이 주차 편하게 할 수 있도록
재대로 제제할 수 있는... 심리적으로도 전혀 불편하지 않도록 만들어 놔 있기 때문 입니다.
아주 '편하게 주차하시고 가세요'라고 쓰지만 않을뿐 전혀 부담없이 주차 할 수 있도록 되어 있으니까요.

제 자리는
흰색선하나에 26 숫자 하나 잘보이지도 읺는 거주자 주차구역 표지판...이것도 제가 몇개월을 우겨서
부탁했는데 나는 그것을 볼때마다 좋게 표현해서 동작구청장 얼굴에 먹칠하는것이라고 생각이 듭니다.
그것도 표지판이라고... 주내용은 거주자 우선 주차 하려면 한달에 얼마씩 내라는 내용 입니다.

용산구는
성심여중고 담벼락에 단3개의 거주자우선 주차구역이 있는데
선명한 흰색선과 노란선의 이중선과 복잡하게 열거되어있는 숫자정열 그리고 담벼락에 무려 3개씩이나
크고 선명하게 외부차량 주차금지,부정주차시의 불리익내용, 거주자 우선주차구역의 안내문...
그리고 용산구청장이라는 크고 선명한...
한카에 한개씩 3개씩이나 붙여진 큰 표지판 때문에 무서워서 주차도 못하고 민영주차를 했었답니다.

거기 얼만가 물어보니까 우리랑 금액은 똑같아....참나~~

나는 동작구에 사는 이유로 퇴근하고 맨날 차빼달라고 전화질하고
누구는 용산구에 살기 때문에 편하게 주차한다는게 말이 됩니까?

동작구도 개선을 해야 한다고 봅니다.
마냥 돈만 받지 마시고 돈을 내는 사람들의 편의를 위해서
민원이 들어오기 전에 미리 준비하는 개선이 절실하게 필요하다고 봅니다.

신경을 써주었는데도 계속 불법 주차가 되고 있으면
블럭을 만들어서라도 주차를 근절시키던가 어떤 개선책이 있어야 하겠지요.

고지서는 보내지도 않고
미납이니까 빨리 돈내라고 문자는 잘도 보내면서
개선할 생각은 추호도 없고...

동작구 시민들의 타지역 방문시 비교되는 것을
이사 갈 형편 안되는사람은 동작구에 터닦은 것을 한탄하고 타지역을 마냥 부러워 해야만 하는건가요?







답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당종합체육관 고객서비스 담당자 신현도
처리일자 2010-05-20 고객서비스 책임자 주동우
안녕하십니까? 김대련님!

우리공단에서 운영하는 거주자우선주차제에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


먼저 우리공단에서 운영하는 거주자우선주차 사용불편으로 인한 고충에 대하여
사과 말씀드리며, 질의하신 문의에 대하여 답변 드리겟습니다.
현재 거주자주차장 구획은 동작구청 교통행정과(820-9874)에서 주차장 및 주차구획선
설치 및 삭선하고 있으며, 이후 주차구획선 개선방향에 대하여 우리 공단에서 적극적으로
검토요청 하겠습니다. 또한 요청하신 거주자우선주차 부정주차 단속강화 요청과
거주자주차장 단속구간 안내 현수막을 설치하도록 하겟으며,
주차구획번호 또한 재도색 요청하여 이용하시는데 불편함을 최소화하도록 노력하겟습니다.
노량진2동의 주차난이 심각하여 거주자주차장을 사용함에 있어 불편하신 점 다시한번
사과말씀드립니다.


기타 궁금하신 내용이 있으시면 우리공단(832-2445~6)으로 연락주시면 성심성의껏
답변해 드리겟습니다.

김대련님의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

경영사업1팀 신현도(832-2445~6 내선133)
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담당부서 : 사당종합체육관      전화 : 832-2445~6
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