| 제목 | 온라인 수강 신청 시 1개월짜리만 신청이 가능하다고 합니다. | ||
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| 해당사업장 | CS혁신팀 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 박** | 작성일 | 2010-05-27 17:35:59 |
| 저희 애가 주니어골프를 하고 있습니다. 사물함은 3개월 이상 등록을 해야 무료로 이용이 가능합니다. 온라인 수강신청을 할 수 있다는 걸 알고 맞벌이 주부로서 참 즐거운 맘으로 달려갔는데, 온라인 수강신청은 1개월짜리만 가능하답니다. 3개월은 직접 와서 하라는 군요... 이유가 개발업체 데이콤과의 계약이 되어 있고, 그 쪽에서 관리하기 때문에 손을 댈 수가 없다고 합니다. 그러면 다시 시간을 내서 차를 끌고 구민센터 방문을 해야 합니다. 홈페이지에서 하면 간단할 것을 맞벌이 주부로서 상당히 번거롭게 느껴지네요... IT강국이라는 우리나라에서 단순히 3개월 결제하는 것이 시스템으로 안되니 방문하라니요? 솔직히 납득이 가질 않습니다. 빠른 개선 및 개선 일정에 대한 답변 기다리겠습니다. 노력하겠다는 답변은 하지 말아 주세요... |
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| 처리부서 | CS혁신팀 | 고객서비스 담당자 | 최화정 |
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| 처리일자 | 2010-05-27 | 고객서비스 책임자 | 김영대 |
| 박성인님 안녕하십니까? 동작구민체육센터 이용에 불편을 드린 점 송구스럽게 생각하며, 회원님께서 질의하신 내용은 유선을 통하여 안내하여 드렸습니다. 직접적인 처리를 해드리지 못한 점 양해해 주시기 바라며, 박성인님 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 동작구민체육센터 최화정(849-0100) |
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| 담당부서 : CS혁신팀 전화 : 02-849-0100 |
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