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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 공영주차장 대기현황 문제점
해당사업장 공영주차장 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2010-06-18 09:25:40
안녕하십니까!

사당 1동 공영주차장 이용 문의 드립니다.

2007년 12월 12일에 아버님 명의로 사용 신청을 하였습니다.

이호양, 전국39 구 1588 대기중 으로 신청은 조회가 되는데

대기 현황에는 2009년 8월 26일 신청하신분이 1순위로 조회 되어지네요...

누락되어진 것인지 확인 부탁 드립니다.

공영주차장에 직접 신청 하시는 분들도 있다고 하는데

그럼 대기 현황에 직접 신청한 자료도 함께 올려주시면 좀더 투명한 관리가 되지 않을까 합니다.

감사합니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 공영주차장 고객서비스 담당자 윤장식
처리일자 2010-06-22 고객서비스 책임자 박범석
안녕하십니까? 이승환님!

먼저 우리공단 홈페이지 방문을 감사드리면서 문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

현재 공영주차장은 현장에서 신청하신분들이 월등히 많은 관계로
현장에서 관리자가 상주를 하여 월정기주차 신청서를 접수하여 직접 관리하고 있읍니다.
이승환님 처럼 홈페이지에 신청하신경우에는 신청하신 날짜를 접수일로하여
현장접수와 같이 대기 순번을 정해두었습니다.

지적하신대로 공영주차장도 민원인이 홈페이지에서 대기자 현황을
확인할수 있도록 홈페이지 관리자와 협의하여 확인 가능토록
조치하여 드리겠습니다.

좋은 고견 주신점 진심으로 감사드리면서
기타 궁굼하신 사항이 있으면 언제든지 연락하여 주십시요
성심성의껏 안내하여 드리겠읍니다.

끝으로 오늘도 즐거운 하루 되시길 바라며
이승환님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다.

감사합니다..

경영사업1팀 윤장식(832-2445~6 내선:132번)
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담당부서 : 공영주차장      전화 : 832-2445~6
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